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很多人都知道 8D report 可以用來回復客戶的抱怨,也有助我們釐清問題發生的真相與防止類似問題再發生。只是有些人寫 8D Report 只是為了要交差了事。那你知道要如何評估一份 8D Report 寫得好不好?我們可以從以下幾個面向來檢視。
By 工作熊
很多人都知道 8D report 可以用來回復客戶的抱怨,也有助我們釐清問題發生的真相與防止類似問題再發生。只是有些人寫 8D Report 只是為了要交差了事。那你知道要如何評估一份 8D Report 寫得好不好?我們可以從以下幾個面向來檢視。