二次世界大戰即將發生前
英國首相張伯倫前去找希特勒
導致當時他判斷錯誤，誤讓所有人都認為希特勒是不想戰爭

美國金門大橋自殺人數不斷攀升
至今已經一千五百人自殺，但只是加裝了防護欄
卻減少了整個地區的自殺率而且被阻止的人
也沒有那麼高再次自殺率
自殺也是耦合關係，連犯罪率也跟耦合有關

葛拉威爾 在這本書中提出了人際溝通的3大誤解，12 個“陌生人效應,”。
用十餘個真實案例，告訴我們如何吸取人際關係的普遍教訓。
讓我們在親密關係、工作關係、商務關係、談判關係、政治關係中，
做個清醒決策的聰明人


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