馬力歐陪你喝一杯

▲管理QA EP137：

馬力歐、藍笛你們好，我是 31-35 歲的網通業基層主管。團隊含我有五位硬體工程師，除了我很資深外，其餘成員經驗約七年。之前聽過馬力歐分享 GTD 與 Inbox Zero，我非常認同，也將這套模式針對自己最佳化了。想請問作為管理者，該如何將這套工作方式導入團隊？另外，從非管理職到管理職，在工作方式上有什麼差異？

◇ 喝一杯單元「管理通靈信箱」◇

單元中，身為「關鍵評論網集團」創辦人兼內容長的馬力歐，將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。

無論你是「職員」不懂主管的想法與決策，想知道到底如何與主管溝通；或是身為「主管」的你，在團隊中遇到了溝通挫折與決策難題，想了解更多解決辦法，歡迎各位點選以下表單連結提出問題，就有機會獲得馬力歐的專屬回覆：https://forms.gle/qQte5nG26ULpdfgQ6

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你有看過2012年的賣座國片《陣頭》嗎？電影的故事，是取材自九天民俗技藝團，而我們今天的來賓，就是九天民俗技藝團的藝術總監許懷文。

懷文從小就接觸陣頭，他說其實也沒有太多反叛，最多就是假日時候不能出去玩而有所埋怨。不過這些經驗也變成成長的養分，讓他後來考進北藝大的戲劇系。畢業之後他也就自然而然的回家接起了九天的轉型和創作。他今天跟我們分享了這些年九天的改變，以及陣頭出身的九天跟其他類型的表演藝術團體有什麼樣核心的不同。

他們最近有一個實驗性的創作《在戰場與神殿之間》，這個創作的來源是他們拜的主神九天玄女，他也跟我們分享了這個作品想要呈現的想法和實驗內容是什麼，你有嘗試過非常近距離的去觀看表演嗎？我聽懷文的描述，覺得應該會非常的震撼。

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▲管理QA EP136：

我被招募進公司是為了發展客製化專案，但我發現公司原本習慣賣標準品，主管不理解客製化需要漫長的溝通與期待管理。每次提議要提早跟客戶溝通額外費用，主管總覺得帳單出來直接收錢就好。溝通過程中我沒有實權，跨部門合作很辛苦，動不動就要越級向上溝通，覺得孤單又心累。

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▲ 本集與TNL Daily 電子報合作播出

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我的職業生涯都是在媒體產業，我也知道媒體產業有一塊營收來自於廣告，但在自己創業之前，其實我並不清楚原來廣告、媒體中間，還有廣告代理商和媒體代理商這樣的角色。我們今天的來賓是盧炳勳，Robin，他是電通媒體專業服務暨貝立德執行長，電通集團就是一間全球知名行銷傳播與廣告集團。

我們今天跟Robin從他為什麼加入廣告業開始聊起，他說原先大學念的是文化印刷（現在的文化資訊傳播系），大學畢業之後就一心想要往廣告業發展，最後考進了台灣廣告，就是現在的電通。他在電通體系一待就是30年，有很多體悟和心得分享，並不斷強調熱情的重要性。而他現在也是台北市廣告代理商業同業公會理事長，他也跟我們分享了為什麼當初會接任理事長，以及他們正在舉辦的DigiAsia Taipei 2026是怎麼樣的一場國際數位行銷盛會。

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▲管理QA EP135：

我在服務業擔任中階主管，帶領 15 人的團隊。團隊裡有位合規不承諾的資深員工，工作能力中上，但對團隊氛圍卻造成很大壓力，特別是新進人員，常因覺得被針對、甚至被霸凌而在三個月內離職。

我曾嘗試溝通，但對方總以防衛性理由回應，認為自己問心無愧。我無法調動他，也不能開除他。請問該如何處理這種讓新人留不住的困境？

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▲本集與財政部中區國稅局合作播出

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📚 如果你對 余靖 的《第二次機會：一個退役綠扁帽的最後任務，在歸零人生中找回自我價值》有興趣，歡迎使用連結購買，支持我們的節目。

你還記得2013年的張安薇綁架事件嗎？那時候有一位臺灣女性張安薇被從馬來西亞邦邦島綁架到菲律賓，而在經過35天，多方人員援助之下平安回到臺灣。當時有一位從中協調的關鍵人物，他就是美國陸軍綠扁帽特種部隊出身的余靖。

他最近有一本新書《第二次機會》，這是他的回憶錄，2024年英文版先出版，今年則是推出中文翻譯版。書中以張安薇人質事件為關鍵主軸，除了詳細介紹當時真實發生的事情之外，也回顧了他自己從小到大的人生。

我們今天聊了當時他為什麼會想要念西點軍校，又為什麼會想要不斷接受更嚴格的訓練，最後成為綠扁帽。還有在整個救援過程當中他所扮演的角色，以及有哪些核心關鍵。而在2015年之後他自己創業開公司，現在是一間Blackpanda網路安全公司的執行長，這是一間什麼樣的公司？我問他當執行長和當特種部隊的軍官，又有什麼不同呢？

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▲管理QA EP134：

美術叔叔空降成為顧問，卻沒有直屬團隊，常常把金州麥當成店小二使喚，甚至在設計規章上上演「人治大於法治」的戲碼，讓金州麥寫到心累。職場上遇到這種「空降但沒兵」的資深顧問，到底該怎麼辦？

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📚 如果你對 王聰威 總編的《共享戀人》有興趣，歡迎使用連結購買，支持我們的節目。

你有用過「共享機車」或「共享汽車」嗎？那「共享戀人」呢？我們今天的來賓是聯合文學雜誌總編輯王聰威，他曾經在7年前來過我們的節目，當時是2019年的第三季第59集，他那個時候跟我們分享了很多他當編輯的往事，以及成為一個作家的心路歷程。

這次我們邀請他，除了跟我們分享過去這7年，聯合文學雜誌的一些變化，還有跟我們談他今年出版的一本小說《共享戀人》。裡面有個有趣的設定是每個人都可以去這個平台上去租借戀人服務或提供戀人服務。這雖然乍聽之下跟現在的出租情人服務類似，但在AI輔助之下，又有很不一樣的想像空間。王聰威跟我分享，他想談的是後疫情時代，關於寂寞這件事。我也問了他，如果有這樣的服務，他會想要用嗎？猜猜看他的回答是什麼？

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▲管理QA EP133：

今年31歲，擔任軟體顧問公司 PM 兩年多。雖然學到很多，但我開始懷疑，這是能力不足，還是組織管理出了問題？

公司 PM 工作範圍不斷擴大，從專案管理到售前提案、報價、設計稿確認都要包辦，卻沒有對應的薪資調整。最痛苦的是，業務端在需求不明時就簽約，PM 接手後只能不斷重新談需求、協調成本。公司要求維持毛利，卻又不給 PM 決策權，加上設計與外包工程團隊配合度低，這讓我不禁懷疑：我該繼續待下去嗎？

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📚 如果你對 劉玉皙 博士的《地緣風險理財課：從保值到增值的全方位指南》有興趣，歡迎使用連結購買，支持我們的節目。

上次我們邀請醫師來跟大家分享在急難狀況下的自救和救人，這一集我們邀請了經濟學老師，跟大家分享，在地緣風險下，該怎麼做理財準備。

我們今天的來賓是劉玉皙博士，他是世新大學傳播管理學系副教授，最近則是出版了一本書《地緣風險理財課》，這本書的起源是一堂課，後來因為課程太熱門，所以出版社就建議出書讓更多人可以接觸和瞭解。

其實多數人應該都知道投資和理財的重要性，不過這本書比較特別的部分，是討論 我們該如何在極端狀況下做理財準備。雖然核心觀念一樣是分散風險，但這裡的風險是包含了如果暫時無法領錢，或是本國貨幣短期內大貶的狀況下該怎麼應對。

不過老師也說，看書完之後不要壓力太大，首先第一件事是好好睡覺，為什麼呢？

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