▲管理QA EP64：

公司不到10人，有同事因與主管熟，會直接用 LINE 通知提早下班，主管也回覆同意，再把截圖給我做薪資記錄。

但這些請假是「私下」進行的，其他人不知道。我擔心這樣會影響公平與制度。我自己有事一定會正式請假，覺得應該照流程才公平。請問該怎麼處理？

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無論你是「職員」不懂主管的想法與決策，想知道到底如何與主管溝通；或是身為「主管」的你，在團隊中遇到了溝通挫折與決策難題，想了解更多解決辦法，歡迎各位點選以下表單連結提出問題，就有機會獲得馬力歐的專屬回覆：https://forms.gle/qQte5nG26ULpdfgQ6

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▲本集與國泰世華銀行合作播出

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▲本集內容

我們今天的來賓是詹慶齡，為什麼今天要邀請他呢？第一當然是因為他曾經是TVBS知名主播，相信很多聽眾應該都知道他，經驗豐富。不過我另外對他很有印象的地方，是他這幾年主持一個閱讀相關的節目，叫做《名人書房》，幾乎就是我的兩個節目「馬力歐陪你喝一杯」和「閱讀提案」的結合，而且他一做就做了7季，一年一季，所以節目最近就要播放第七季了。

我問他當初為什麼會想要做這個節目？原來一開始他還在前一份新聞台的工作的時候，就有人來找他希望能夠做一些閱讀藝文相關的節目，後來他離開了新聞台，也就繼續做了下去。不過當我們繼續聊深入一點，才知道閱讀其實在詹慶齡的人生中扮演了很重要的部分。

我們今天也聊到他一開始是怎麼投入媒體這一個產業？你知道詹慶齡最一開始其實是棒球記者，也播過棒球嗎？他經過草創時期的TVBS，也經歷過有線電視新聞台最風光的時候。後來他在高點的時候華麗轉身，選擇離開新聞台，但繼續做很多他有興趣的工作，包含主持節目、寫作、教書等等超多斜槓，問他覺得自己這樣算是一種退休嗎？你知道他怎麼回答呢？

▲本集使用的音樂：

Impressions (Acoustic) by Robert Alan Dunn Creative Commons CC BY SA 3.0 Robert-dunn-15 – Impressions-acoustic

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▲管理QA EP63：

「職場霸凌該怎麼處理呢？ 特別是在小公司，沒有任何HR，沒有任何第三方可介入的情況下？

幾年前與幾位興趣相投的人一起創業，當中因為我屬於技術出身，而且年紀較輕，所以出來擔任執行管理層，後續由於投資人的資金導入，合夥人請了資深的傳產方面的管理人（簡稱為傳產伯伯）加入團隊，之後開始產生了很多問題，例如團隊因為是新創，人少，業務量大，但傳產伯伯的管理方式似乎是習慣給不清楚的指示，或是前後矛盾的指示，特別是違背了會議記錄，或是請律師擬定合約後，他又反悔，最糟糕的是他會在會議中習慣性的拍桌子罵人。

一開始傳產伯伯說會以他40年的資歷來指導我們，所以我也一直在等待他實現諾言，想著等他發洩完情緒後 ，會有任何建設性的指導，我等了超過半年，但我沒有等到。經歷了這些，我跟合夥人提這是職場霸凌，合夥人說哪家大公司老闆不是這樣？ 合夥人提了台積電、NVIDIA，資深工程師一樣挨罵好幾個小時。

因為無法再忍受，我忍痛放棄了自己創立的公司，尤其是在看到新聞，技術長堤離職後所發生的事，還好事情沒發展到那一步，至少活著走出董事會會議了，拍拍手。」

◇ 喝一杯單元「管理通靈信箱」◇

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▲本集內容

我們今天的來賓是高琹雯，我們一般都稱呼他Liz。他其實並非第一次來上節目，甚至可說他是我們很早期就來過的一位來賓。他在我們第一季的時候2017年就來過了。

他的「美食家的自學之路」部落格是2011年成立的，但我這年對於他最好奇和佩服的地方，是他在2022年也投入到Youtube，成為一位專職的Youtuber。因為我相信影像和圖文的創作方式、方法和觀念有很大的不同，他要從專職的圖文寫作，從零開始做Youtube，而且現在已經有破11萬訂閱，我真心佩服，也很好奇他的心路歷程。

Liz是法律背景，也曾經一度以為自己會在國際大型律師事務所終老，但後來因為鍾情於各種跟吃有關的事物，開設了「美食家的自學之路」部落格，經營自己的粉絲專頁、臉書社團、2018年成立自媒體「Taster 美食加」，2020推出podcast「美食關鍵詞」，2022年開設Yotube頻道「Liz的美食家自學之路」，可以說是各種類型的網路媒體都嘗試過一輪。

我們今天先聊了經營Youtube的歷程，為什麼會開始，覺得有哪些好處，經營到現在3年了又有哪些不習慣的地方？經營Youtube會看哪些數據，會不會覺得自己被流量綁架？經營這幾年，要如何跟其他美食Youtuber做出差異化，又發現了哪些流量密碼呢？

另外他去年初有一本書是《Liz關鍵詞II：美食家與美食評論》裡面大篇幅的在討論「美食家」到底是什麼樣的存在？是一種職業、是一種品味象徵？還是什麼呢？他這些年投入美食評論，又對於疫情前後這幾年，臺灣飲食圈的變化有哪些觀察？他自己現在是如何去評論一家餐廳或一道菜呢？

 

▲本集使用的音樂：

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▲管理QA EP62：

「想問馬力歐有沒有推行過新的流程或是塑造工作文化的經驗呢？

假設有一個新的工作流程要推行，但實質上對日常業務沒有實際助益，該怎麼讓員工每個人將這件事放在心上並身體力行呢？

或是更長遠的說，假設要推動讓大家對自己的工作更有ownership的職場文化， 馬力歐會有什麼推薦的方式嗎？如果在薪酬上沒辦法做太多的調整來激勵大家，會有其他的做法嗎？

另外，不知道馬力歐能不能各分享建立工作文化成功與失敗的例子呢？」

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▲本集內容

我們今天的來賓是吳密察，他是臺灣歷史學者，台大歷史學系兼任教授，曾任國史館館長、故宮博物院院長以及臺灣歷史博物館首任館長。我們今天約訪是因為教授在今年2月出版一本書，這本書他過往的一些歷史文集的集合，裡面，書名很有意思，叫做《臺灣史是什麼？》

我們今天先問了老師一開始是怎麼走上學術研究這條路，他說其實他本來並沒有期待要當一個職業歷史學家，而是覺得大學畢業之後應該回鄉當國中歷史老師，結果因為一些機緣才開始走上歷史研究這條路。我們在節目中會談到這個機緣是什麼。

另外我們在節目中聊了很多臺灣史，其實就跟這本書的書名一樣，臺灣史到底是什麼？作為一個歷史單位，該用什麼方式來介紹和說明？另外在書中有很多有趣的討論，比如說「鄭成功反清，但或許不復明」，還有常常引發討論的「臺灣自古是中國的領土嗎？」聽起來可能有點政治意味，但如果放在學術領域中，其實是可以有清楚的脈絡和回答。在節目中教授也有清楚的說明。

最後我們聊到了AI，原來老師這幾年也有趕上這波生成式AI的浪潮，你知道他怎麼樣使用AI嗎？歷史跟AI碰撞有什麼火花呢？

▲本集使用的音樂：

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▲本集內容

我們今天的來賓是劉宇席，這個名字你可能有點陌生，但如果提到四叉貓，你大概就應該會常常在新聞上看到了。

他跟我年齡相仿，接觸網路的時間也差不多，都是在93-94年左右開始透過撥接就上網。而透過網路他也從中找到了關於同志身分的認同。

今天的約訪有部分原因是他2月書展期間出版了一本書，書名是《以貓貓之軀，讓宇宙完整》，他說這個書名其實包含了他的網名四叉貓和本名劉宇席中各一個字，所以後來就決定用這個當書名。

他在書中一開始就有介紹他本名和網名的由來。他說劉宇席這個名字是因為他媽媽想到「在宇宙之間，有個席位在等著他」，而四叉貓這個網名，則是在2000年玩天堂的時候取的ID。因為他覺得cat這個單字很簡單，但因為已經被人家註冊走，所以他用了xcat，然後24小時免費帳號到期後，他就多加一個x重新註冊為xxcat，就這樣玩到第四次取名，他才決定要儲值，所以最後就以xxxxcat這個ID行走網路世界。

不曉得你對於四叉貓的印象是什麼？是因為各種反串在反同集會遊行活動大量曝光？還是參加各種集會活動算椅子而被稱為「椅子精算師」？還是踢爆各種政治人物話語的時事評論？

他在節目中也提到了出櫃的過程，怎麼樣跟母親冷戰，又是如何和好。出櫃之後真正開始放飛作自己又是什麼時候？

而他在訪談的最後，說他現在各種評論、揭露政治人物的行為和言語，是很多情緒的混合，不完全是故意，也不完全是有特殊立場，這是什麼意思呢？

⚠ 最後溫馨提醒，本集節目內有一些.....可能不適合小朋友收聽的內容，如果是家長帶著小朋友的話，請斟酌收聽。

▲本集使用的音樂：

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▲管理QA EP61：
節目主持人們補充靈能中，充能一下馬上回來喔！

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▲本集內容

我們今天的來賓是劉姿麟，他是我認識很久的一位媒體同業。他曾經是TVBS《地球黃金線》的主持人，我也是因為這樣曾經上過一次《地球黃金線》，但後來多數人熟知《地球黃金線》是個介紹車子的節目，所以常常會以為我很懂車，但其實我很不熟。

我們今天聊到姿麟當初為什麼會從圖資系、英國語文系雙主修，會選擇走上媒體這條路。還有一開始當記者的時候，有遇到什麼有趣或特別困難的挑戰。他其實一開始是跑生活線，後來也支援很多路線，也曾經參與過外景和行腳節目，非常多元。

後來有機會他開始上播報台播新聞，也陸續可以主持各種節目。他覺得這些都提供他很多養分和學習。另外在壹電視時期，他有機會去採訪達賴喇嘛，還有持續報導日本311大地震，都是很大的收穫。

後來一個機會邀約之下，他決定離開電視台，轉換企業界當發言人，他說這個轉換其實非常巨大，但是對他來說也是很大的挑戰，他說他因為有媒體的經驗，所以可以努力扮演好一個媒體和企業之間雙方溝通的平台。

最後我們聊到他現在成為一個自由接案的主持人，有活動主持、也有節目主持，雖然時間比較彈性，但是的確在收入上也會比較不穩定，不過這些年的經驗，讓他能夠更靈活彈性的去適應各種狀況。我問他有什麼想法，他說如果可以，可能會選擇不要買房子？為什麼呢？

 

▲本集使用的音樂：

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▲管理QA EP60：

聽眾（資深員工）來信：

「回應小蛙那集（EP56）。覺得是要叫A走，很不合理。想知道B是否有提升自己的工作能力達水準，如果沒有，卻因會做人，人緣好而可以讓長官覺得踢走A才是對組織好？這真的很令人心寒。原來工作能力是個屁，會討長官歡心才是真實力。

說實話，我聽到這個覺得很失望，認真會做事的人，下場是最慘的。我同意工作上沒有不可替代的人，但認真做事的人，不該被抹煞。如果B的能力有提升，那沒話講，但沒有的話，這樣處理A，真的不對吧。可以選擇二人調不同單位/部門，而不是直接要A走人。」

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