▲管理QA EP59：

聽眾（如果我是別人）來信：

「從小到大，我對於我爸爸的印象一直停留在他是一個沒有意見的人，家裡有什麼問題通常都是找媽媽處理，他還沒50歲就被公司強迫退休，從此生活重擔就變成我媽在扛，他再也沒有自己主動去找養家的方法。

媽媽失智後，爸爸每月跟我要生活費（8萬），但爸爸不只沒有好好照顧好媽媽，竟然還把退休金拿去援交。在吵了無數次架後，他居然吞藥自殺，打算一了百了，完全不把我媽考慮進去。最後爸爸幸運地撿回一命，但接下來這幾年，我們就在他出包、我生氣的反覆中度過。

我跟爸爸現在的聯絡只有他傳帳單來(水電費、外勞相關費用)跟我要錢，回首這10年來我在海外，他沒有關心我任何一次工作或生活的狀況。他這一輩子沒有真的關懷過任何一個人，遇到問題必定閃躲逃避，等著別人來幫他解決，這樣的自私又無能的人，是我爸。」

想請教馬力歐：
我知道這世界上有更多比我爸更糟的父親。在法律上他又是我無法實際斷絕來往的人，我能做的好像是忽略他，但又不想讓他因我的忽略而過得很輕鬆，希望他承受一些壓力，這樣的心態客觀來說好像不太正常，卻又無法完全忽視他的存在。 請問我該怎麼辦？

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單元中，身為「關鍵評論網集團」創辦人兼內容長的馬力歐，將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。​

無論你是「職員」不懂主管的想法與決策，想知道到底如何與主管溝通；或是身為「主管」的你，在團隊中遇到了溝通挫折與決策難題，想了解更多解決辦法，歡迎各位點選以下表單連結提出問題，就有機會獲得馬力歐的專屬回覆：https://forms.gle/qQte5nG26ULpdfgQ6

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▲本集與國泰世華銀行合作播出

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▲本集內容

老聽眾可能知道，我大概在2020年底的時候開始做重量訓練，而且這並非一次性的玩票作法，而是持續上教練課。一開始本來是以提升跑步能力為主，因為我在開始工作之後，最有系統性的運動訓練就是長跑，（其實以現在角度回頭看，也沒多有系統）。後來在2021年第四季之後，我比較認真開始上教練課，慢慢更清楚知道自己在做重量肌力訓練的方式、方法以及步調。到2023年跑完愛丁堡馬拉松之後，自己開始開課表，做重訓，也就一路做到現在。

而這一切的起源，跟2020年下半年，我跟敏迪一起採訪何立安博士有很大的關係。

當時我自己還沒開始做重訓，但是我因為何立安博士寫的一本書《抗老化，你需要大重量訓練》，書的封面寫著：「40歲之前，請務必開始肌力及體能訓練。」讀完之後，我自己才開始重新起心動念做重訓。

2022年年初，我再次約訪何博士，當時我已經有點概念，也請何立安博士分享了比較多關於一般上班族對於重量訓練的迷思，困惑等，該怎麼樣啟動自己的訓練等等。

這一次，我已經不再是重訓小白，自己玩了快兩年，剛好在年初的時候，何博士出版了一本《怪獸訓練肌力課程設計》剛好滿足我對於想要持續打造自己肌力訓練課表的需求，我在買到書，翻閱完畢之後，對於終身學習、終身訓練，更有收穫。

我們這一集有聊到這本書跟之前的差別是什麼？這些年在大力推廣年長者要做重訓抗老化這件事情，在業界的角度看來有沒有什麼明顯的變化？另外推廣年長者之外，是否也會往年輕族群，比如說學生、學校做推廣？第三段比較技術導向，但我希望何博士跟我們分享為什麼他要從呼吸法開始介紹和說明，以及為什麼這一本書的課程安排不是以肌群來做分配，而是以人體自然動作作區分？

你不一定要聽過前面兩集才能聽這一集，因為嚴格說來內容並沒有順序性，但很大的差別在於我對於這整套訓練系統、方式和運動的理解，所以你可能可以聽出我的變化。但如果你沒聽過前兩集，我相信回去聽，你一定也會有不一樣的收穫。

▲購買這本書

如果你對何立安博士的新書《怪獸訓練肌力課程設計：打造最強壯版本的自己》有興趣，歡迎使用這個連結購買，支持我們的節目

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▲本集使用的音樂：

Impressions (Acoustic) by Robert Alan Dunn Creative Commons CC BY SA 3.0 Robert-dunn-15 – Impressions-acoustic

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▲管理QA EP58：

聽眾（削梨莓）來信：

「主管有非常嚴重死不認錯的個性，然後當我們告訴她，其實這件事情結論是EFGH妳上次也有參與討論，她會說『我上次是說ABCD，妳搞錯了』。就算會議紀錄，她也會說妳會議紀錄寫錯；但事實上記錯的人是她。最近讓我氣到大哭的事件也是類似情況，主管challenge 我，但兩份文件都是她看過以及確認沒問題才出去給廠商，甚至第二份還是花了一整個下午的會議時間與她一個一個對過。」

想請教馬力歐：
像這種常常失憶的主管又不看會議紀錄的情況下，怎麼處理比較好呢？

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▲本集內容

時間又來第八季的第一百集？！所以跟5年前一樣，我們又邀請了我們公司的執行長，我的創業伙伴Joey鍾子偉。其實這有點有趣，當初第一次約他的時候是2020年的年初，目的是作當初第三季的第100集。Joey對此印象深刻，說好快又100集，但是因為我們中間這5年其實節目變化過很多次，包含了雙主持、管理季等等，所以如果都算進去，也已經過了好幾百集。

我們今天從這五年多的變化開始聊起，他跟我們分享了這些年更多公司經營上的壓力和變化，我們去年底正式在美國NASDAQ上市（納斯達克代碼：TNMG），所以他有更多跟美國相關的電話會議，加上家裡又多了兩個小孩，很多時候他的時間變得更為壓縮，每天都是開不完的會和工作。

我問他這些年跟新同事分享公司情況的時候，有沒有什麼很常問的問題，他說大家都會好奇我們為什麼要一直往海外擴張，還有為什麼一定要IPO，這些都是我自己很常聽他講，但是比較少對外提到。

另外這些年媒體的變化也很劇烈，他也同意說每兩年或三年都會有多新的衝擊，包含生成式AI的出現，媒體該怎麼去適應。還有我們跟日本公司合併之後，有什麼一起工作上不一樣的地方。

最後我們也談到他對於管理上風格的變化，他如何面對日復一日巨大的挑戰和壓力，以及他在哈佛商學院畢業10週年同學會時，看到自己10年前寫對於未來的想像，這些等等故事，都是很特別的經驗分享。我自己都聽的津津有味。

▲本集使用的音樂：
Impressions (Acoustic) by Robert Alan Dunn
Creative Commons CC BY SA 3.0
Robert-dunn-15 – Impressions-acoustic

 

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▲管理QA EP57：

聽眾（鴨鴨）來信：

「我目前是一年級博士班學生，在美國上學。我是覺得跟在學界跟導師的關係其實跟在職場和老闆的關係差不多，但因為實在太煩惱了所以想投稿詢問一下到底怎樣處理和導師關係，尤其是在他經常不支持你的想法，不支持你想做的事情。最近的事就是我想和其他faculty合作，對方也發出邀請，但我導師以我目前需要做的事情很多很忙為由，不允許我合作，即便我覺得我沒有很忙⋯⋯」

想請教馬力歐：
像是我想參加一個活動，完全不需要他出錢，他也拒絕我說我需要忙的事情很多……請問該怎麼辦😭

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▲本集內容
對於有在喝威士忌的朋友，應該多多少少有聽過蘇格蘭麥芽威士忌協會，英文簡稱SMWS，台灣酒友一般都會簡稱協會酒。我自己大概也是喝威士忌喝了兩三年之後，無意之間聽聞這個略帶神秘感的組織，偶而也會在酒專或是酒吧裡面看到。直到前年2023年聽聞台灣分會正式成立，我也就在當下立刻加入。

而我們今天的來賓張立成，是一位在酒界很資深的前輩，我們都叫他Murphy，他就是現在是蘇格蘭麥芽威士忌協會台灣分會長。

他最一開始接觸酒類是從亞都麗緻巴黎廳開始學習餐酒搭配，後來轉去酩悅軒尼詩台灣分公司擔任品牌大使，接觸到香檳、干邑白蘭地和蘇格蘭威士忌，而這一下子，就經歷了22年。後來因緣際會之下，他在2023年接任了蘇格蘭麥芽威士忌協會的台灣分會長。

今天他跟我們分享了他一開始怎麼樣接觸到酒界，又是怎麼樣接任酩悅軒尼詩的品牌大使。而在品牌大使任內，各種不同的場合之下，他前前後後講了5-6千場的品酒介紹，非常驚人。

後面他也詳細的跟我們介紹了蘇格蘭麥芽威士忌協會是怎麼樣的存在，協會酒的特色是什麼，以及現在為什麼會用12種顏色作為風味識別，各自有代表什麼意思。

酒類的學問博大精深，我自己喝到現在依然聽了很有收穫，如果對今天這一集有任何聽不懂或是覺得太複雜的地方，記得到我們的FB或IG上留言告訴我們。

◎ 提醒您，飲酒勿開車，未滿十八歲禁止飲酒

▲本集使用的音樂：
Impressions (Acoustic) by Robert Alan Dunn
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▲管理QA EP56：

聽眾（小蛙）來信：

「我是醫療機構的主管，單位內除了我有8個人員，事情是從好幾年前開始，A是科內最資深的人、B是當年新進員工。B新員工剛進來時學習速度比較慢，一直無法上手；A老員工就對B新員工很嚴厲，時常罵他。可是B的個性比較外向，人緣比較好，其他人可能是會幫B說話，結果A就覺得，因為B的到來，讓她變成其他人眼中壞人，從此以後就很討厭B。中途有協調多次無果。」

想請教馬力歐：
我雖然是主管，但沒有實際的人事權，也沒有獎懲的權利，在院方消極處理的情況下，我也不知道我還能做什麼。另外，A之前的工作表現的確比B要好，也難怪A會覺得要她離開很不公平，但A的行為又真的造成全科的崩解了，她不走好像已經沒辦法解決問題。請問該怎麼辦呢？

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▲本集內容

本次單口，馬力歐要來跟大家聊聊 OKR 。

OKR是一種企業或團隊內溝通目標的一種管理方法，最早是由Intel傳奇執行長Andy Grove創立，然後由他的同事John Doerr在1999年帶進Google而聲名大噪，目前包含Google、LinkedIn、Twitter、Intel、GoPro、Zynga、FlipBoard、Spotify、Box、Vox Media和Yahoo都奉行此道。

OKR是Objectives and Key Results的縮寫，簡單來說就是由目標（Objectives）和關鍵結果（Key Results）這兩個部分組成。

Objectives是一段時間內（一般都是推薦一季，John Doerr也曾經用過一個月或六週的版本）要完成的目標，一般來說一段時間內的目標會建議是3-5個。而每個目標的完成與否要可用Key Results來評量，每個目標下的KRs則也大約是3-5個。

本集 OKR FAQ 馬力歐將與你聊聊

• OKR 設定時的關鍵技巧
• OKR 到底是「從上而下」還是「從下而上」？
• OKR 與日常工作該如何調配？
• OKR 訂定時該避免什麼？
• OKR 可以調整嗎？

▲本集使用的音樂：
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▲管理QA EP55：

聽眾（Pei）來信：
「在上還有店長在，我目前是負責管理店裡的正職夥伴。店長很情緒容易不穩定，面對他的情緒，都會讓我感覺壓力很大，而且他是對幹部情緒起伏會更大。每天如果有一起上班，都會猜測他的情緒是好還不是不好，有時候跟他交接事情，或是有問題詢問，有時候給的反應會讓我感覺愛理不理，但我又不敢直接跟他說這個問題。」

想請教馬力歐：
最近因為這樣讓我很想降下來當一般正職或者有離職的念頭，到底該怎麼做呢？

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▲本集內容

張冀明律師，從事律師工作30幾年，曾處理「友訊訴威盛案」、「馬特拉訴北市捷運局案」及「醫師殺妻未遂案」等轟動一時的案件。他學歷豐富，一開始念台大法律，工作幾年之後又出國念美國哥倫比亞大學的法學碩士，以及中國政法大學的法學博士。

他從2007年起，將他的法律經驗、觀察和心得，寫成書分享給一般讀者。至今陸續出了四本，成為《律師不會告訴你的事》系列，這4本各自內容規劃有所不同，分別為：《律師不會告訴你的事1︰打贏官司的30大心法》、《律師不會告訴你的事2：訴訟糾紛全攻略》、《律師不會告訴你的事3：你最好要知道的司法真相》、《律師不會告訴你的事4：如何在訴訟中說服法官》。

在節目中，我們跟張律師先從他為什麼想要念法律開始聊起，談起他為什麼會在年輕時候如此奮鬥，工作上很拼，也抓緊時間繼續進修。他跟我們分享了是他父母的影響，講到感動處他自己也哽咽了。

另外我們也聊了很多一般人面對訴訟糾紛時，最容易犯的心態是什麼；如何挑選律師，如何跟律師互動，還有真的上法院時，如何跟法官互動，這也是有技巧的喔。

而且雖然張律師執業30幾年，打了非常多的官司，也非常擅長訴訟，但是他依然很誠懇的呼籲，如果可以，盡量不要打官司。為什麼呢？

▲本集使用的音樂：

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