服務創新與設計

EP04 團隊共創護理服務的貼心體驗


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這次我們邀請到嘉和健康生活公司的查總經理Claudia


在節目中分享了人之初產後護理之家的成功秘訣:

透過細緻需求觀察與專業護理,

為媽媽客製哺乳椅,

並在籌備階段讓營運團隊參與,

建立願景與使命感。

團隊不斷創新,調整新服務模式,

並透過例會交流與工作回饋,

保障員工的安心感。


人之初的經營團隊,不斷地用服務設計的思維拆解現場困境,

一路走來能保持初心也能永續創新。

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IG: https://www.instagram.com/service.innovation

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服務創新與設計By Winny Wang