“Việc phải phân tích, đối mặt với những rủi ro là một phần trọng tâm cốt lõi trong công việc của mình hằng ngày, nó gần như trở thành hơi thở vậy. Mình làm việc trong lĩnh vực hệ thống y tế, cụ thể hơn là các hệ thống theo dõi, chăm sóc bệnh nhân trong bệnh viện. Đặc thù trong lĩnh vực này chính là, những gì bạn làm tốt sẽ giúp cải thiện được chất lượng chăm sóc người bệnh, nhưng những gì bạn làm sai - dù nhỏ, cũng có thể khiến một gia đình mất đi một thành viên.”