（文字版）

當公司開始關注客戶成功時，老闆們總會問自己：「該怎麼訂定部門的KPI？」不管是內部團隊管理還是整體執行績效，這個問題常常讓人困惑。

而「怎麼衡量客戶成功團隊？」更是讓人頭痛的問題！在強調「客戶成功不等於客戶服務」的組織變革思維中，制定績效指標可能成為一大難題。

在這一集，我們將分享客戶成功團隊的六大關鍵評量指標。

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這一集的活動小貼士單元：活動企劃書要素ı IG帳號

**如果覺得茶水間對你有一點點小幫助，歡迎抖內請我們喝杯手搖！繼續一起在客戶成功茶水間聊天解決工作的煩惱 >>> **https://pay.soundon.fm/podcasts/a24f2861-8542-4c96-b1bf-c9236d183ec8

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客戶成功茶水間，募集企業組織裡有客戶成功團隊的公司，一起上節目聊聊客戶成功徵才議題。

或是您的公司有客戶成功人員的徵才需求，也可以透過資訊欄聯絡方式提供給我們，我們將會在節目和資訊欄上幫您曝光。

The Customer Success Pantry invites companies with customer success teams to join us on the show to talk about customer success recruiting.

Or if your company has a need for a customer success recruiter, you can provide us with the contact information through the message board, and we will help you get exposure on the show and in the message board.

如果在建立或管理團隊上有任何疑問，歡迎來找我們聊聊能怎麼協助您。

If you have any questions about setting up a customer success process, feel free to stop by and talk to us about how we can help you.

專欄文章：https://lihivip.com/g2V3X

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