客戶成功茶水間

EP100：[老闆訪談] 以哲學文化、利他之心結合AI，協助客戶發信成就事業的飛信資訊

Listen Later


這集邀請了以發送電子報起家的『飛信資訊』管理者 Lynn,


來聊聊如何塑造哲學文化的公司環境，以利他之心結合 AI 技術，打造出重視客戶關係的客戶成功團隊！


名詞解釋：

  • 飛信哲學開頭第一句：『幸福是智慧的延伸』
  • B2B：企業對企業的商業模式。
  • EDM：電子郵件行銷，企業用來發送電子報、訊息給客戶。
  • Google 聯播網：Google 提供的廣告聯播服務。
  • QBQ：The Question Behind the Question, 問題背後的問題，一種提問技巧。
  • A/B 測試：行銷方法，用於比較兩個版本的廣告或內容，以確定哪個效果更好。
  • GA4 追蹤碼：Google Analytics 4 的追蹤代碼，用於網站分析。
  • API 串接：應用程式介面，用於不同系統間的數據交換。
  • DNS：網域名稱系統。
  • SMTP 協定：簡單郵件傳輸協定，透過網際網路傳送和接收電子郵件的通訊協定。郵件伺服器和其他郵件傳輸代理程式(MTA) 使用SMTP 來傳送、接收及轉送郵件訊息。
  • MMS：多媒體簡訊。
  • ISP：網路服務供應商。
  • ISO 27001、ISO 27011、ISO 27017、ISO 27018：國際資訊安全標準。
  • RWD：響應式網頁設計，指的是網站能自動偵測使用者上網的裝置尺寸，能針對不同螢幕的大小而自動調整網頁圖文內容，給使用者最佳瀏覽畫面，不用手動拖曳網頁放大或縮小。
  • CTOR：點擊開信率。
  • ROAS：廣告投資報酬率


    • 📩 電子報：訂閱連結

    ——

    如果這集有幫助到你，請幫我們留言、分享、或五星好評 🙌

    你的支持表達，就是我們每週更新的最大動力！


    🔗 節目資訊欄：
    • 公益諮詢，線上預約你想要的時間：https://app.simplymeet.me/goldenstar/cs

      • 想徵才或分享客戶成功經驗，都歡迎聯繫我們：[email protected] / https://lin.ee/jpsRKqD ( LINE )

        • 錄音設備汰換更新中，歡迎抖內我們，金額隨喜 🙌 （抖內連結）


          • -

          器材設備租借及錄音技術顧問：咪卡創意

          Suppliers of recording equipment and recording technology consultants：咪卡創意

          --
          Hosting provided by SoundOn

          ...more
          View all episodesView all episodes
          Download on the App Store
          客戶成功茶水間By 衿星有限公司