นี่เป็นตอนสุดท้ายแล้วในการเตรียมตัวในการเจรจาต่อรอง โน้มน้าวใจ หรือแม้แต่การบริหารความขัดแย้ง ซึ่ง 7 ขั้นการเจรจานั้นเอามาจาก Ackerman System และประยุกต์มาจากหลักสูตรการเจรจาต่อรองจาก Harvard business school ลองฟังกันดูครับ