客戶成功茶水間

EP103:有效避免客戶流失的要訣!


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客戶流失(Churn) 是企業持續成長的一大挑戰,會影響公司的營收。


企業不僅需要吸引新客戶,更重要的是如何維繫現有客戶,持續續約,甚至升級方案。

所以客戶成功團隊,最要緊的任務目標之一:避免客戶說掰掰!


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