知識快充

EP.12 索取拒絕的溝通技巧


Listen Later

歡迎來到知識快充,這裡是你的每日靈感補給。今天要分享一個在工作上請求主管同意的技巧,叫做「索取拒絕而非同意」。

這個技巧的核心精神是:當你推動某件事情時,不是去索取主管的同意,而是索取他的拒絕。具體操作是,你先提出具體的行動方案和完成期限,然後告訴主管,如果不同意,請在某時間點前告知

例如,你需要購買預算範圍外的設備。傳統方式可能會問主管是否可以批准購買新設備,這是請求同意。

而應用「索取拒絕而非同意」的技巧,你會說:「基於現在的設備故障率,我將在本週五訂購新設備,額外支出五萬塊錢。我已經評估過新的系統和替代方案,報告在附件。如果有其他考量,請在週四下班前通知我。」

這種方式更有利於決策推行,因為主管時間有限,忙於工作。如果你請求同意,他可能會忘記處理;但如果明確請求拒絕,他會更警覺地在特定時間回覆。如果沒回覆,則默認同意,可以執行。

這是我最近在網路上看到的一個有趣且有效的職場溝通技巧,希望對大家有幫助。如果你也有職場溝通的小技巧,歡迎留言分享。明天見!



This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit www.informalwriting.cc
...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

知識快充By brownylin