คนน้ำเต็มแก้ว คือคนที่อีโก้สูง ไม่รับฟังหรือเรียนรู้อะไรใหม่ๆ จะพูดให้เขาลดน้ำเหลือครึ่งแก้วก็ยาก เลยมาเสนอวิธีใหม่ๆในการคุยกับคนเหล่านี้ดู