這一集要來跟大家聊聊,怎麼設計『客戶成功團隊的角色和職責』。
之前在第3集中聊過客戶成功團隊裡面,有什麼角色規劃跟工作內容,也聊到怎麼將現有的客服團隊,轉型成客戶成功團隊。
因為有觀眾朋友來訊問了更多細節的問題,所以這一集會聊到更多:
(1) 怎麼設計客戶成功團隊的角色和職責
(2) 如何建立和管理一個高效的客戶成功團隊
|活動小貼士單元:在線上創造如同實體活動的參與感 ı IG帳號
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**如果覺得茶水間對你有一點點小幫助,歡迎抖內請我們喝杯手搖!繼續一起在客戶成功茶水間聊天解決工作的煩惱 >>> **https://pay.soundon.fm/podcasts/a24f2861-8542-4c96-b1bf-c9236d183ec8
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客戶成功茶水間,募集企業組織裡有客戶成功團隊的公司,一起上節目聊聊客戶成功徵才議題。
或是您的公司有客戶成功人員的徵才需求,也可以透過資訊欄聯絡方式提供給我們,我們將會在節目和資訊欄上幫您曝光。
The Customer Success Pantry invites companies with customer success teams to join us on the show to talk about customer success recruiting.
Or if your company has a need for a customer success recruiter, you can provide us with the contact information through the message board, and we will help you get exposure on the show and in the message board.
如果在建立或管理團隊上有任何疑問,歡迎來找我們聊聊能怎麼協助您。
If you have any questions about setting up a customer success process, feel free to stop by and talk to us about how we can help you.
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