ความเป็นปรปักษ์และผลร้ายมักจะเกิดขึ้นเสมอเมื่อเราสามารถเห็นได้เพียงด้านเดียวของปัญหา ความไม่ลงรอยเกิดขึ้นเมื่อต่างฝ่ายที่โต้เถียงกันต่างก็เชื่อมั่นในความถูกต้องของตัวเอง แต่ละฝ่ายต่างยึดมั่นอย่างดื้อรั้นในมุมมองของตัว ในขณะเดียวกันก็ปฏิเสธที่จะเห็น หรือบางทีก็ไม่สามารถเห็นในอีกด้านหนึ่ง หากเราสามารถมองเห็นได้มากกว่าด้านของเรา เราก็จะสามารถรับรู้มุมมองอีกด้านหนึ่งของผู้อื่นได้เช่นกัน และเราจะสามารถเข้าใจได้ว่าความขัดแย้งนั้นเริ่มต้นขึ้นได้อย่างไร และจะนำไปสู่การแก้ปัญหาได้ดีกว่า