情緒從何而來、可以控制嗎？五官變化所透露的情緒，是真是假？不同文化種族的人，會有一樣的情緒、一樣的表情變化嗎？保羅．艾克曼~擅長非語言行為與溝通，特別是受情緒所影響的臉部表情與生理學，探索情緒如何牽動五官、聲音和生理上的變化，讓人們更能夠覺察自己的內心，也更了解彼此的內在。潘醫師提醒大家資訊爆炸的時代，人們 INPUT 很多資訊，也要記得OUTPUT，透過書寫和分享來平衡情緒。