客戶成功茶水間

EP16:【實務分享】善用工具,打造順暢客戶成功之路


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在 AI 浪潮下,大家滿關注運用哪些工具是讓客戶成功團隊工作起來事半功倍,


或讓人力可以從繁瑣不太變化的工作內容中釋放出來,放更多心力跟客戶的互動、維繫關係上。


之前在第6集聊客戶成功體驗時,有談到一些我們用過的工具,

像是客戶服務處理工單的 zendesk,跟PM和其他部門協作的專案管理工具:Notion, Trello,Asana跟 clickup等等。


有觀眾朋友來訊問了更多細節的問題,所以這一集的節目中會聊到更多:

(1) 客戶成功的工具和技術有哪些

(2) 怎麼整合各種工具成為順暢的工作流程


活動小貼士單元:線上活動的另一種類型 ı IG帳號


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**如果覺得茶水間對你有一點點小幫助,歡迎抖內請我們喝杯手搖!繼續一起在客戶成功茶水間聊天解決工作的煩惱 >>> **https://pay.soundon.fm/podcasts/a24f2861-8542-4c96-b1bf-c9236d183ec8


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客戶成功茶水間,募集企業組織裡有客戶成功團隊的公司,一起上節目聊聊客戶成功徵才議題。

或是您的公司有客戶成功人員的徵才需求,也可以透過資訊欄聯絡方式提供給我們,我們將會在節目和資訊欄上幫您曝光。

The Customer Success Pantry invites companies with customer success teams to join us on the show to talk about customer success recruiting.

Or if your company has a need for a customer success recruiter, you can provide us with the contact information through the message board, and we will help you get exposure on the show and in the message board.


如果在建立或管理團隊上有任何疑問,歡迎來找我們聊聊能怎麼協助您。

If you have any questions about setting up a customer success process, feel free to stop by and talk to us about how we can help you.

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合作聯繫:[email protected]

LINE 官方帳號:https://lin.ee/jpsRKqD

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錄音器材及設備提供:咪卡創意

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