客戶成功茶水間

EP19:與AI共舞,開創更美好又高效的用戶旅程


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ChatGPT正夯,很多AI應用也前仆後繼出現,許多公司的客服也慢慢導入AI 機器人負責回覆客戶的工作。



收到好幾個好奇又緊張的私訊:「妳不擔心AI或ChatGPT會取代客戶成功的工作嗎?以後第一線客服可能都是AI了。」

先不提客戶成功和客服有本質上的不同,其實還有很多是AI無法取代的價值。


這一集來聊聊,客戶成功工作會被AI取代嗎?人類的工作價值有哪些?

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活動小貼士單元:實體活動必備小物 ı IG帳號

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客戶成功茶水間,募集企業組織裡有客戶成功團隊的公司,一起上節目聊聊客戶成功徵才議題。

或是您的公司有客戶成功人員的徵才需求,也可以透過資訊欄聯絡方式提供給我們,我們將會在節目和資訊欄上幫您曝光。

The Customer Success Pantry invites companies with customer success teams to join us on the show to talk about customer success recruiting.

Or if your company has a need for a customer success recruiter, you can provide us with the contact information through the message board, and we will help you get exposure on the show and in the message board.


如果在建立或管理團隊上有任何疑問,歡迎來找我們聊聊能怎麼協助您。

If you have any questions about setting up a customer success process, feel free to stop by and talk to us about how we can help you.


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文章:https://lihivip.com/g2V3X

合作聯繫:[email protected]

LINE 官方帳號:https://lin.ee/jpsRKqD

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Suppliers of recording equipment and recording technology consultants:咪卡創意

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