保险+

EP21|从「纸质投保」到「人工智能+」,保险业的科技变革,为何人文关怀始终是有温度的「底色」?


Listen Later

节目概览】

两位背景互补的主播(一位技术派保险老兵,一位跨界转型的顾问型选手)以李飞飞《我看见的世界》为引子,展开对AI技术、保险行业变革及个体职业价值的深度探讨。

从PC互联网到移动互联网车险移动查勘定损APP,从纸质投保单到智能算法,从企业端技术落地到个体顾问的不可替代性,这场对话既有硬核的技术观察,也有柔软的人文思考。

【栏目介绍】

欢迎来到《保险+》,这是一档由两位保险从业者出品的基于“保险”,但不限于“保险”的播客节目。

我们认为保险是我们认知和感受这个世界的一个触点,我们更关注保险所连接的那些人和事。

我们愿意敞开心扉和你聊那些涉及我们生活、工作和个人成长的更多面,我们希望能陪伴你度过一段美好、从容、温馨、有趣的人生旅途。

【本期主播&嘉宾】

主播:刚哥(微信:ocean_zxg),理工男,计算机与工商管理双专业背景,先后于北京交通大学、北京理工大学学习进修硕士,以理科逻辑为骨血,在电力、金融科技、保险三大领域深耕多年。16 年保险从业经历贯穿外资保险集团、世界 500 强互联网险企,曾任产品规划部负责人,作为车险业务线创始团队核心成员,完成“互联网+车险”的从 0 到 1 的试点落地,从 1 到 N 的全国推广。现任职于头部某保险经纪公司,探索实践从科技到业务的跨界转型,为个人、家庭及企业客户提供综合风险咨询服务,此外还运营微信公众号:【刚言张语】。

主播:庆辉(微信:TQH6373),文科女,拥有中央财经大学经济学学士与中国人民大学传播学硕士双学位,她以 “经济理性 + 传播洞察” 的复合思维,在 GE 医疗、中欧商学院的企业咨询领域拓展商业视野;从 4 年全职妈妈到 8 年资深保险顾问、财富传承管理师、中华遗嘱库义工,她将女性特有的细腻感知注入家庭风险规划,成为连接金融工具与生命需求的跨界践行者。目前在头部保险经纪公司,从事个人/家庭财富管理顾问工作。

温馨提示

欢迎在评论区留言、讨论,也欢迎加入听友群,认识更多有趣的节目嘉宾。

加入听友群的方式可以是,关注公众号:【刚言张语】,发信息:听友群或者添加微信:ocean_zxg,备注:播客,期待遇见哟。

【致谢】

感谢「声湃」提供的播客托管服务以及服务支持;

感谢「播记」提供的 shownotes 服务支持。

【参考资料】

资料一:

播客中提到的书《我看见的世界:李飞飞自传》,微信读书有这本书的。

资料二:

公众号文章:《自媒体 + AI:从定位到价值传递,普通人也能做出有 “人味” 的品牌》

资料三:

公众号文章:《从一场开发者工作日活动,看 AI 对产品和个体的影响》

【时间轴】

🔸Part 1|技术浪潮里的保险进化论

00:00:15 从高中计算机报到PC互联网,亲历中国第一波技术浪潮!

00:04:20 移动查勘APP如何重构车险服务?保司后台系统揭秘!

00:06:45 智能手机如何让保险服务从企业端渗透到千家万户?

00:08:07 数字化生存悖论:便利与隐私如何平衡?

🔸Part 2|AI冲击下的保险新图景

00:14:36 李飞飞的AI医疗转身:技术变革需要怎样的现实支点?

00:16:01 ChatGPT写条款VS真人解读:哪些保险环节无法被替代?

00:18:12 AI作画引发的职业危机思考:保险顾问的核心竞争力是什么?

00:20:29 虚拟陪伴VS线下见面:保单服务的温度如何量化?

🔸Part 3|转型者的跨界实践

00:31:35 从保司产品负责人到独立顾问:技术男的中年转型手记

00:33:08 AI领导力的悖论:如何驾驭比你聪明的工具?

00:36:20 一人公司新模式:1个真人+N个AI助手的服务架构

00:39:10 保单交付现场的真实故事:条款解读需要怎样的「人味」?

🔸Part 4|未来思考与人文坚守

00:43:27 国家文件透露信号:人工智能+将如何改写保险规则?

00:47:15 技术乐观派VS人文警惕派:下一代需要怎样的风险教育?

00:52:30 李飞飞的启示:所有技术终将回归对人性的回答

00:54:41 与听众的共勉:在算法时代守护说「人话」的能力

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

保险+By 刚哥、庆辉