客戶訪談不僅能瞭解需求，還能透過意想不到的使用方式啟發創新，亦可以幫助我們真正理解客戶的實際使用情況。

通常負責決策購買的老闆與實際使用者的需求，可能會有所差異。因此，在訪談中若能邀請兩者參與，是很有益的。

這一集分享準備和執行訪談的方法，以及引導對話獲取寶貴洞察的技巧。

無論您是客戶成功經理、產品經理，或對瞭解客戶需求和創新有興趣，本集將為您提供實用的策略。

立即收聽！瞭解如何通過客戶訪談提升客戶成功策略和產品創新。

活動小貼士單元：數位宣傳管道的素材大小 ı IG帳號

Event Tips Module: Digital material size for publicizing pipesı IG Account

**如果覺得茶水間對你有一點點小幫助，歡迎抖內請我們喝杯手搖！繼續一起在客戶成功茶水間聊天解決工作的煩惱 >>> **https://pay.soundon.fm/podcasts/a24f2861-8542-4c96-b1bf-c9236d183ec8

客戶成功茶水間，募集企業組織裡有客戶成功團隊的公司，一起上節目聊聊客戶成功徵才議題。

或是您的公司有客戶成功人員的徵才需求，也可以透過資訊欄聯絡方式提供給我們，我們將會在節目和資訊欄上幫您曝光。

The Customer Success Pantry invites companies with customer success teams to join us on the show to talk about customer success recruiting.

Or if your company has a need for a customer success recruiter, you can provide us with the contact information through the message board, and we will help you get exposure on the show and in the message board.

如果在建立或管理團隊上有任何疑問，歡迎來找我們聊聊能怎麼協助您。

If you have any questions about setting up a customer success process, feel free to stop by and talk to us about how we can help you.

Suppliers of recording equipment and recording technology consultants：咪卡創意

--

Hosting provided by SoundOn