在工作或生活中，你有沒有過「一句話說錯，馬上空氣凝結」的經驗？😅
這一集，我想跟你聊聊最近讀的 《我想跟你好好說話》，還有我參加的一場 溝通技巧工作坊。
有趣的是，書裡提到的「觀察、感受、需求、請求」四步驟，跟課程裡學到的概念居然不謀而合！

我也分享了自己在職場裡實際應用的經驗，從過去習慣忍住不說，到現在更能清楚表達又不傷害關係。
原來，好好說話不是技巧而已，而是一種讓彼此都舒服的溝通態度。


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