AI人工智慧的應用範圍隨著科技的演進日趨廣泛，逐漸融入大眾的生活。Ai3人工智能專注在AI人工智慧應用中其中一個「客服市場」，善用資訊科技、結合大數據，精準服務與行銷，從使用者的角度思考，並致力於解決客戶服務的問題，打造全新的藍湖市場！

 

來賓：Ai3人工智能董事長張榮貴

本集節目要點：

–      AI就是產業發展的原料！結合大數據後的資訊工具，讓AI的發展進入文藝復興時代。

–      讓客服市場成為藍海—把服務搬到雲端，讓服務無遠弗屆、不受國界的限制。

–      客服的發展是從自助式服務→與客服機器人對話→結合媒體的社群文字服務，而Ai3人工智能正致力隨著科技與人類習慣的改變，致力於用資訊科技解決客戶服務的問題！

–      打造精準服務、精準行銷的成功方程式：客戶畫像+智能貼標=認識客戶！



 

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