今天收到一位助理的訊息，他說跟診的工作壓力好大，醫師常常看診的時候發脾氣，罵助理，越罵越緊張，讓他大到失眠睡不好，問我怎麼辦？
所以，今天我錄這一集，希望你能分享給你的醫師聽。

躺在牙椅上的患者，聽到醫師罵助理是怎麼想的？
他會想：你們一點默契都沒有，還沒準備好就看我，好可怕！
醫師生氣了，等一下會不會亂做呀？
我就夠緊張了，還聽聽你們的負面情緒。

我能理解醫師看診的壓力也很大，很多步驟都要跟時間賽跑，所以，在流程上有一點卡卡的，就很容一發火。
但是，罵人無法解決問題，只會讓問題更嚴重。除技術，醫師的情緒管理也是很重要的，只是我們太少去談論它而已。

我自己也跟過很多醫師，有遇過治療不順就摔器械的，有遇過邊看診邊碎碎念的
當然，也要遇過會鼓勵我，說我做得很好的。
我問這位醫師，我發現你很少發脾氣！他回答我，發脾氣又不能解決問題，只會讓自己更混亂而已。工作本來就是一場修行，
醫師、助理都應該負上自己的責任，不要被情緒綁架，沒有處理不了的問題，只有不會處理的情緒。

我今天分享到這邊，如果今天的內容對別人幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。
如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。
瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/
瓏語官方Line @062pmlvi
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments

Powered by Firstory Hosting