♥遇到情緒激動急躁的人，該如何有效溝通？

♥「三明治溝通法」為什麼在醫療現場如此重要？

♥如何重複對方的話，達到同理與降溫的效果？

♥溝通技巧是否適用在日常生活中的各種情境？

當對方情緒一上來、講話又快又衝，你是不是也常常愣住、不知道怎麼回應才不會讓事情更失控？在病房裡，我常用這方法面對情緒激動的病人或焦急的家屬，真的很有用。

透過「重複對方的話」＋「慢下來的節奏」

不只能穩住對方，也會讓自己更冷靜

這不只是醫院裡能用的技巧

其實家裡、職場、生活中，都可以派上用場。

希望這集能陪你

在各種「情緒快炸掉」的時刻

多一點理解、少一點衝突。

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