萊恩店長

EP#3 面對跨世代的門市夥伴突發莫名的舉動,可以透過事前預防與同理心的方式避免~


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職員一時玩性大發,跑到冰櫃內還拍照上傳!
突如其來地,居然在客人的飲料裏頭加料!
店長們應該會非常無奈啊~~~~~

這一集節目 你可以聽到以下幾個 實用溝通的小技巧

1.建立使用規則,讓同儕來一起遵守。

2.善用同理心 搭配 法律常識養成。

3.源頭關鍵-要做好面試把關的第一道門檻。


萊恩店長 就是你的店務神隊友


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萊恩店長By 萊恩