หลายครั้งคนชอบคิดว่าUX คือแค่การทำให้โปรดักส์สวยงาม แต่จริงๆ แล้ว ศาสตร์ที่เรียกว่าUX นั้นมันมีพลังที่มากกว่านั้นมากUX นั่นคือการลองมองในมุมมองผู้ใช้งานจริง และช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ราบรื่นที่สุด ยิ่งถ้าธุรกิจของเรามีช่องทางหรือโปรดักส์ที่เป็น digital เรายิ่งควรที่จะต้องเข้าใจถึงสิ่งที่เรียกว่าUX เป็นอย่างมาก เพราะการสร้างสิ่งที่เป็น digital นั้นแตกต่างจากโลกphysical อย่างมากมาย

และถ้าธุรกิจไม่หันมาสนใจเรื่องUX มันอาจจะก่อให้เกิดการสูญเสียรายได้และลูกค้าอย่างมหาศาลได้

สามารถแนะนำติชม podcast ได้ที่https://bit.ly/puxodFeedback