【 Podcast EP41】道歉的藝術——如何在職場上好好道歉？

職場人之間的溝通有很多種目的，例如說服、談判、請求⋯⋯等，而 #道歉 也是一個很重要、卻往往被輕忽的溝通模式。尤其當我們面臨「要不要道歉」的思考時，也正是因為有一些做得不夠好的地方，想要和對方核對看看，是否雙方都有更好的處理方式。因此，「如何在職場上好好道歉」正意味著——我們有沒有足夠的智慧，來處理職場上的衝突議題。

在這一集的Podcast中，我將會與大家分享關於「道歉」的兩個關鍵思考、以及應用的方式。其實就如同我們進行談判溝通一樣，道歉也可以拆解成幾個簡單步驟，讓我們以更具條理的方式表達歉意。

Happy Hunting!

Lynn