maXkin update

Ep.5 Woohwaman แพลทฟอร์ม K-beauty ที่สร้างสินค้า จากเสียงของลูกค้า | maXkin update


Listen Later

ตลาดสินค้าความงามนั้นใหญ่มหาศาล เฉพาะในเกาหลีใต้ ปีหนึ่งมีแบรนด์ออกใหม่กว่า 2,000 แบรนด์ ทว่าสำเร็จเพียงหยิบมือ

ถ้างั้น ทำอย่างไรจึงจะเป็นแบรนด์ที่สำเร็จหยิบมือนั้น?

“แทนที่จะเน้นสร้างแบรนด์ใหม่ เราเลือกเดินอีกทางหนึ่ง เราจะสร้างสิ่งที่ตอบโจทย์ลูกค้าเท่านั้น”

Woohwaman เริ่มต้นขึ้นจากจุดมุ่งหมายในการ ‘สร้างสินค้าที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง’

Woohwaman เป็นภาษาเกาหลี แปลว่า “เราร่วมกันสร้างเครื่องสำอาง”

บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดย Kim Do Yeon ผู้ประกอบการเกาหลีใต้ เพื่อสร้าง ‘พื้นที่พูดคุยแลกเปลี่ยนร่วมคิดร่วมสร้างของลูกค้าและบริษัท’ (interactive co-creation platform) ให้เกิดการแชร์ไอเดียสินค้าต่างๆ โดยหวังว่าบริษัทจะนำไปพัฒนาสินค้า เพื่อออกวางตลาดจริงๆ

กลไกของ Woohwaman ทำงานอย่างไร?

1. ลูกค้าที่มีไอเดียสินค้า จะกรอกใบเสนอ บนแพลทฟอร์มของ Woohwaman

2. ไอเดียต่างๆ จะถูกคัดเลือก และประเมิน เป็นการภายในโดยบริษัท

3. ไอเดียที่ถูกเลือกไปผลิตจริง จะได้ส่วนแบ่ง 3% จากราคาสินค้าที่จำหน่ายปลายทาง (3% cut of the product retail price)

เพื่อเลือกไอเดียได้อย่างแม่นยำ บริษัทจำเป็นต้องติดตามเทรนด์ของตลาด K-beauty อย่างใกล้ชิด

“เทรนด์ของตลาดความงามเกาหลีปรับเปลี่ยนรวดเร็ว สินค้าที่เราพัฒนาจะต้องนำเทรนด์ และเราจำเป็นต้องคาดการณ์เทรนด์ล่วงหน้า 2 ฤดูกาล เพื่อให้นำหน้าคู่แข่งเจ้าอื่น” เรเชล ซอง ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ กล่าว

ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้ทดสอบการพัฒนาสินค้า ผ่านกลไกของแพลทฟอร์มนี้ เช่น ‘Latibule facial sheet masks’ สำหรับผู้หญิงตั้งครรภ์ ขายได้กว่า 5 แสนชิ้น ในเวลา 6 เดือน หรือ ‘Osak Hand Gel’ ครีมทำความสะอาดมือ วางตลาดเดือน พย. 2019 ไม่กี่เดือน ก่อนการแพร่ระบาดของ Covid-19

“ในช่วงนั้น ยังไม่ค่อยมีผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือในเกาหลี แต่เรารู้ว่าลูกค้าสนใจขึ้นในสุขอนามัยส่วนตัว เราเห็นโอกาสในการสร้างผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือที่ทันสมัยและพกพาง่าย ... หลังวางตลาด และเกิดการแพร่ระบาดของโควิด สินค้าของเราก็ประสบความสำเร็จสุดๆไปเลย”

เมื่อได้ลอง และเห็นความสำเร็จที่เกิดขึ้น Woohwaman ก็มั่นใจ ขั้นต่อไปหมายจะ ‘จับมือกับบริษัทเครื่องสำอางเจ้าอื่นๆ’ (Cross-company collaboration) เพื่อสร้างสินค้าจากแพลทฟอร์มนี้

ปัจจุบัน บริษัทเข้าร่วม ‘Nivea Accelerator (NX)’ โปรแกรม beauty accelerator ของบริษัท Beiersdorf ยักษ์ใหญ่ด้านความงามสัญชาติเยอรมัน (เจ้าของแบรนด์นีเวีย ยูเซอรีน ลาแพรี่ ฯลฯ) โดยหวังว่าจะเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ๆ

“ณ ตอนนี้ เราร่วมในโปรแกรม NX เราก็ยินดีที่จะร่วมงานกับ Biersdorf และโดยเฉพาะแบรนด์นีเวีย”

Woohwaman ยังหวังจะขี่กระแสความนิยมของ K-beauty โดยขยายไปยังต่างประเทศ โดยเล็งญี่ปุ่น อเมริกาเหนือ และยุโรป แต่ต้องพักก่อน เพราะเจอโควิด

.

.
source: https://www.cosmeticsdesign-asia.com/…/K-beauty-start-up-be…

https://woohwaman.com : แพล็ตฟอร์มเพื่อรับไอเดียจากลูกค้า

https://woohwamanstore.com : หน้าร้านหลัก ในการจำหน่ายสินค้าที่สร้างจากแพลทฟอร์ม

https://www.nxnivea.com : NX Nivea Accelerator Program

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

maXkin updateBy maXkin update