🎧 聖誕快樂呀各位！在這集特別節目中，

我們不談商業戰略，不談報表分析，我們來聊聊「觀察」與「初心」，從一本讓我讀完後心裡暖暖的書說起——《真心看自己，有念則花開》。

💡 從舊福利社到質感超市，全聯的變身之路

你是否還記得早期那個昏暗、貨架超高的全聯福利中心？從「憑軍公教證才能進去」的時代，一路走到現在成為你家巷口不可或缺的質感超市，這背後的推手，就是流通教父——徐重仁總裁。他不是一個只靠數字說話的人，而是從觀察門市同仁的氣色、消費者的購買動線開始，一步步改善，從去除無效商品、門市整頓，到找回員工的笑容與顧客的信任。

💭 做零售，其實是在幫顧客買東西

「零售業不是賣東西，而是幫顧客買東西。」這句話徹底刷新了我的思維。真正有價值的商業行為，不是堆滿貨架，而是替顧客挑選「對的」東西，讓選擇變簡單、體驗更流暢。

這不只是一門買賣，更是一種體貼。

✔️ 徐重仁教會我們的事：經營，是利他的哲學

他不是那種高談闊論的企業家，書中的語氣像是長輩坐在你身旁，一邊喝茶一邊說：「賺錢如果不走正道，留得再多也只是遺產，不是資產。」

所以，他選擇用「長期利他」的方式經營企業：理解顧客的心理、融入生活場景、堅持「價值大於價格」的信念。因為他相信，只有這樣的企業，才走得長遠。

📌 重點筆記

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