บนเส้นทางธุรกิจกว่า 40ปีของ เสนา ดีเวลลอปเม้นท์  ยืนยันได้เลยว่าวิกฤตการณ์ครั้งแรก ที่บริษัทฯ ได้พบเจอ ผศ.ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์  หรือที่หลายคนเรียกติดปากว่าดร.ยุ้ย  ในฐานะผู้นำองค์กร ที่เตรียมความพร้อมด้วยแนวทางในการบริหารองค์กร ที่เรียกว่า C.A.P.  หรือ Cope Adjust Positioning   

หลักการมองถึงการแก้ปัญหาในแต่ละ ระยะ ที่เริ่มจากระยะสั้น ปัจจุบันทันด่วน.  ระยะฟื้นตัว.  ละแผนระยะยาว ที่มองให้เห็นถึง Position ของบริษัท ว่าจะไปที่จุดไหนต่อจากนี้.    ทำให้เสนา ดีเวลลอปเม้นท์  พร้อมที่จะรับมือกับทุกๆวิกฤต ไม่เพียงแค่วิกฤต โควิด19 ครั้งนี้เท่านั้น.  

พร้อมยังเชื่อว่า New normal ไม่ใช่เรื่องที่จะเกิดง่ายๆ หรือมันเป็นแค่ศัพท์ทางการตลาด ตราบใดที่ New normal ไม่สามารถชนะกลไกตลาดได้. มันก็จะเป็นเพียงแค่ Current Abnormal ในวันนี้แค่นั้นเอง