客戶成功茶水間

EP87：[老闆訪談] netiCRM—擁抱開源精神與客戶共贏的客戶成功思維

Listen Later


老闆訪談系列，這個月邀請到：『netiCRM 非營利組織專屬支持者關係管理系統』的 Jimmy & Charles



每一個永續組織背後都有 netiCRM ！

超過300家非營利組織（nonprofit organization，NPO）使用 netiCRM 來穩定收捐款，包含金車文教基金會、拼圖喵、人生百味…等知名非營利組織，都是使用他們提供的服務，包含活動管理、捐款管理、電子報等等，都可以用netiCRM完整滿足非營利組織的需求。


這次的訪談，我們聽見 netiCRM 以科技力量推動社會公益的願景，與公司如何透過產品服務和客戶成功策略，協助 NPO 提升運營效率和影響力。


你能獲得：

① 開源 = Open Source，怎麼運用 Open Source 和網路科技導入 NPO，能幫助 NPO 更好地利用網路力量。

② 如何讓 NPO 運用名單管理和客戶關係管理 (CRM)，幫助他們更好地與捐款人和志工互動。

③ 服務客戶的歷程：全員皆客服—專職的客戶關係管理師—到現在的客戶成功同事們，幫助彼此共贏。


喜歡老闆訪談系列，或有什麼建議，快告訴我們！期待你的評論或留言～讓我們續命：）


-

如果覺得茶水間對你有一點點小幫助，歡迎抖內請我們喝杯手搖！繼續一起在客戶成功茶水間聊天解決工作的煩惱 >>> https://pay.soundon.fm/podcasts/a24f2861-8542-4c96-b1bf-c9236d183ec8


-

如果在建立客戶成功流程上有任何疑問，歡迎來找我們聊聊能怎麼協助您。

If you have any questions about setting up a customer success process, feel free to stop by and talk to us about how we can help you.

-

Youtube頻道：https://www.youtube.com/@CStearoom

專欄文章：https://lihivip.com/g2V3

合作聯繫：[email protected]

LINE 官方帳號：https://lin.ee/jpsRKqD

-

器材設備租借及錄音技術顧問：咪卡創意

Suppliers of recording equipment and recording technology consultants：咪卡創意

--
Hosting provided by SoundOn

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store
客戶成功茶水間By 衿星有限公司