¿Cómo decir no, establecer normas o dar feedback sin parecer borde?- Esta es una de las preguntas que más me hacéis y hoy vamos a hablarlo.

Ya que la comunicación es la herramienta base de todo líder, la que utilizamos cada día con mejores o peores resultados... es importante aprender a comunicarnos de forma que consigamos un impacto positivo en la otra persona, en la convivencia o en la resolución de una situación. 

Y esto no se consigue a través de una comunicación agresiva, ofensiva, conflictiva, ni siquiera, pasiva... pero sí necesitamos saber comunicarnos siendo firmes.

Hoy hablamos:

- Qué es ser borde y qué es ser firme

- Cómo conseguir ser firme con una comunicación respetuosa y constructiva

- En qué momentos es necesario ser firme

- y mucho más

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 IG: Irene_Ruiz_Consultora

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