客戶成功茶水間

EP94：【老闆真心話】年年成長的MarTech公司-遠程資科，如何做績效管理＆年度計畫

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新年特別節目！邀請老闆們來跟我們分享，根據商業模式和公司發展階段：

  • 他們如何做公司、客戶成功部門的績效考核？
  • 他們是怎麼看待部門端出來的新年度計畫。


    • 這一集是遠程資科的 Kay ，要與你分享：前五年都沒有在做績效管理，怎麼回事？年年營收突破，那之後也是這樣管理嗎？

    她的重點是：績效考核著重於客戶關係維繫與客戶目標達成，而不是單純地追求營收成長。

    （ Kay 之前的訪談：EP66： [老闆訪談]遠程資科：MarTech產品服務公司如何透過客戶成功策略留存客戶、挖掘客戶需求）


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    • 「部門年度計畫撰寫指南」檔案下載：https://portaly.cc/goldenstar


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