如何進行公司、客戶成功部門的績效考核?怎麼做公司、部門的新年度計畫。
這系列最後一集壓軸的是:專注打造醫病好關係的『 AlleyPin 翔評互動 』,再次訪問創辦人暨營運長 Kenneth.
經營台灣和日本市場後,怎麼整合不同國情文化的團隊合作。績效考核、年度計畫制定,有怎樣的改變?給 2025 所有工作者/主管們的建議:釐清自己的職涯怎麼走。
名詞解釋:
LTV:Lifetime Value,顧客終身價值/客戶生命週期價值,指的是每個用戶(購買者、會員、使用者)在未來可能為該服務帶來的收益總和,意味著公司能合理的從每位客戶獲得的總收入指標。
延伸聽聽:
EP62:[老闆訪談] AlleyPin翔評互動:醫療CRM新創透過客戶成功驅動業務增長和客戶留存 (點此連結)
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「部門年度計畫撰寫指南」檔案下載:https://portaly.cc/goldenstar
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