8 ขั้นตอนของการแก้ปัญหา

ในแบบโตโยต้าที่ไม่ว่าใครใช้ได้อย่างถูกวิธี

ก็สามารถแก้ปํญหาที่ซับซ้อนได้

เหมือนบิด ลูกบิด (Rubik) ได้

 

Step 1 : Clarify the problem / ทำปัญหาให้ชัดเจน

Step 2 : Grasp the situation / สำรวจปัญหาเชิงลึก

Step 3 : Set the target / ตั้งเป้าหมาย

Step 4 : Find the root cause / หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา

Step 5 : Create solution plan / สร้างแผนดำเนินงานแก้ปัญหา

Step 6 : Implement / ลงมือทำ

Step 7 : Check effectiveness / ตรวจสอบและยืนยันผลกระทบที่เกิด

Step 8 : Standardize success / ถอดความสำเร็จเพื่อส่งมอบ

 

Reference content

อัลบั้มภาพ ยากแค่ไหนก็แก้ได้ วิธีแก้ปัญหาที่ผมเรียนรู้มาจากโตโยต้า

https://www.facebook.com/pg/LeanovativeThinking/photos/?tab=album&album_id=2028685554051284