Uma conversa recorrente nas cafezinhos da empresa é: "Fulano era um ótimo executor, mas não nasceu para ser chefe".

O que percebemos é que muitas empresas, sobretudo as de pequeno e médio portes, alimentam uma cultura de dependência funcional. Nela, as decisões não são delegadas, apenas descentralizadas (na aparência).

O resultado são times que operam com baixa autonomia. Profissionais que aguardam direcionamento até para questões que poderiam resolver sozinhos, que hesitam em avançar e acabam travando na ausência de validação.

Mais do que uma limitação individual, esse cenário revela um modelo de gestão que condiciona as pessoas a executar, mas não a decidir.

Esse é o tema do novo episódio do Epifanius, o videocast da Fluxe apresentado por Julio Cesar Freitas e Matheus Assunção.

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A transformação é contínua porque tudo muda todos os dias. Justamente por não acontecer de forma imediata, ela exige tempo para que seu valor seja sentido.

É nesse intervalo entre o antes e o depois que surge o problema: quando não se enxerga o “como” da mudança (os passos, os avanços e os aprendizados), as pessoas têm dificuldade de reconhecer que a transformação está, de fato, acontecendo.

Essa falta de clareza impacta diretamente a forma como a mudança é vivenciada nas empresas. Se os envolvidos não compreendem o caminho percorrido ou se têm experiências negativas durante o processo de intervenção, a transformação tende a perder força ou até a retroceder.

Nesse primeiro episódio do Epifanius em 2026, Julio Cesar Freitas e Matheus Assunção explicam como tornar a transformação tangível enquanto ela ainda está em curso, criando formas de mostrar o progresso e gerar sentido para as pessoas envolvidas antes que os resultados sejam plenamente percebidos.

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Em 2025, vimos as mudanças correrem numa velocidade sem precedentes, desafiando qualquer planejamento. Novas tecnologias surgiram uma após a outra e foram absorvidas quase que imediatamente por gigantes do mercado. Enquanto isso, grande parte das organizações ainda está se ajustando à nova realidade, tentando entender como não ficar para trás no que parece ser uma corrida contra o tempo.

Julio Cesar e Matheus Assunção, respectivamente CEO e head de marketing da Fluxe, desatam o nó resultante dessa tensão entre velocidade e adaptação numa conversa necessária sobre o que é necessário para crescer em 2026.

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Vivemos um momento geopolítico bastante complexo: crises políticas e financeiras, escassez de mão de obra qualificada... Adaptar-se, portanto, passou a ser uma necessidade.

Diante desse turbilhão, muitas empresas perdem de vista o entendimento sobre as próprias operações e, por consequência, o custo que elas demandam para funcionar. Como resolver isso?

Para responder essa pergunta, Matheus Assunção e Julio Cesar contaram com a participação de Jesse Guimarães, diretor de Tecnologia e Alianças Estratégicas na GEP Brasil, neste novo episódio do Epifanius. Simplesmente imperdível!

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⚠️ O erro está em não errar.

No episódio 18 do Epifanius, Julio Cesar e Matheus Assunção conversam sobre a importância de se construir um ambiente de trabalho onde seja possível errar, aprender com os erros e testar novamente para assim gerar resultados mais confiáveis e sustentáveis.

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CX que ignora o processo vira improviso. Processo que ignora a experiência se torna ruído.

Quando os dois se encontram, nasce uma entrega clara, fluída e coerente com a realidade das pessoas.

Para esse novo episódio do Epifanius, convidamos dois nomes de peso:

👤 Raphaella Aurnheimer – Head de CX na Olist, com mais de 20 anos de experiência em relacionamento com clientes B2B e B2C. Ela é especialista em estruturar times e processos que sustentam o crescimento das empresas e aumentam a qualidade na experiência.

👤 Guilherme Freitas – Co-fundador e Head de Projetos na Fluxe, onde há 13 anos lidera grandes projetos de aceleração digital. É responsável pela estruturação de operações complexas, impulsionando times e processos com foco em eficiência, escalabilidade e resultado.

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💡 Estética, do grego aesthesis, é a capacidade de perceber com os sentidos. Isso posto, lançamos a pergunta:

Qual é a estética da sua gestão?

Nesse novo episódio do Epifanius, Matheus Assunção (head de marketing) e Julio Cesar (CEO da Fluxe) batem um papo sobre como a experiência vivida pelas pessoas dentro das organizações molda e é moldada pelo modelo de gestão.

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A diversidade cultural passou a ser parte estruturante de muitos negócios nos últimos anos. 

Apesar dos inúmeros benefícios, como o aumento de repertório, criatividade e capacidade de inovação dos times, essa nova configuração traz uma série de desafios que, se não forem bem administrados, podem gerar ruídos que comprometem resultados.

E não, não basta ser fluente em outro idioma ou conhecer as diferentes nuances culturais: é preciso questionar padrões, ter disposição para se adaptar às diferentes características da equipe e entender que não há uma única forma de liderar ou colaborar.

Para falar sobre este assunto, convidamos para o episódio 15 do Epifanius o Felipe Zuccoli, Vice-Presidente de projetos na LatamReady, parceira oficial da Oracle NetSuite.

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Segundo pesquisa publicada em junho pelo Gartner, mais de 40% dos projetos com agentes de IA serão cancelados até o final de 2027.

Diante da crescente adoção de agentes autônomos em todos os setores da economia, essa notícia pode causar certa confusão. "Quer dizer então que toda essa história de IA não passa de uma tendência passageira?", é a pergunta que vem à mente nesse momento.

É melhor analisarmos esse problema sob outra perspectiva.

Em vez de ver a tecnologia como a causa disso, é mais produtivo questionar se a usamos da maneira correta e se a forma como medimos resultados está alinhada com a sua capacidade de entrega.

É sobre esse tema que Julio Cesar e Matheus Assunção, respectivamente CEO e head de marketing da Fluxe, discutem nesse novo episódio do Epifanius.

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A aceleração digital vai muito além de implementar novas tecnologias: trata-se de um processo que agrega valor aos produtos e permite que as empresas respondam às mudanças com rapidez e confiança.

É mais do que uma transição: é transformação. Mas o que é necessário para torná-la possível?

A resposta você confere nesse novo episódio do Epifanius.

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