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Share Episode 007 - Wie funktioniert ein Chatbot? Was können Unternehmen mit Conversational Plattforms machen und was hat Mercury.ai mit comspace zu tun? mit Stefan Trockel
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Episode 007 - Wie funktioniert ein Chatbot? Was können Unternehmen mit Conversational Plattforms machen und was hat Mercury.ai mit comspace zu tun? mit Stefan Trockel
Stefan von mercury.ai sprach mit uns (vor Beginn der Corona-Isolation) darüber, wie Chatbots und Ki-gestützte Conversational Platforms Webseiten ergänzen können und wie man als Unternehmen das Potenzial finden und ins Thema einsteigen kann.
00:00:42 - Wer ist Stefan Trockel?
00:02:38 - Wie ist mercury.ai mit comspace verpartnert?
00:03:54 - Kannst Du uns einen guten Überblick geben über Chatbots, Conversational Platforms, Messenger Marketing?
00:06:45 - Beschreib mal die Unterschiede zwischen Messenger Chatbots und Voice Assistants wie Alexa oder Siri
00:12:00 - Was kann ein Chatbot für Unternehmen und seine Kunden wertvolles tun?
00:15:35 - Welche Chat-Services und Kanäle werden sich langfristig etablieren?
00:18:00 - Warum sind Facebook Messenger und WhatsApp nicht verbunden / eine einzelne App?
00:20:20 - Erklär mal am Beispiel des Maggi Kochstudio Chatbot, was die Technologie kann
00:23:10 - Wie wichtig ist künstliche Intelligenz KI dabei?
00:26:30 - Kannst Du die Chatbot KI mal in Relation zu Industri-AI wie Predictive oder Prescriptive Maintenance setzen?
00:27:40 - Wie läuft ein Chatbot Implementierungs-Projekt ab?
00:31:35 - Wie definiert Du Agilität?
00:34:10 - Werfden Conversational Platforms zukünftig die Aufgaben von Webseiten übernehmen?
00:39:30 - Inwiefern kann ein Bot als Findemaschine die Suchmaschine ablösen?
00:41:30 - Was sind die häufigsten Bedneken und Hürden in Projekten?
00:43:00 - Was sind die häufigsten Anfragen der Endkunden, die mit den Bots interagieren?
00:46:00 - Wie vergleichbar ist es, eine Webseite über ein CMS zu pflegen und einen Chatbot über ein Backend zu pflegen?
00:50:50 - Was müssen Unternehmen in Deutschland und der EU besonders beim Einsatz von Conversational Platforms beachten?
00:54:40 - Gibt es schon Chatbot-Kunden aus Ostwestfalen-Lippe?
00:56:00 - Bist Du Wahlbielefelder oder hier geboren?
00:57:20 - Wie schätzt Du die Stärken der Region OWL und des #TeuoValley ein?
01:01:00 - Wie sieht für Dich der typische Stgartup Arbeitstag im Pinoeers Club in Bielefeld aus?
01:02:40 - Auf welche Tools und Apps könntest Du nicht mehr verzichten? - Slack, Trello, Confluence, Jira und das Highend E-Mail-Tool Superhuman
01:08:30 - Wann hat Mercury seinen eigenen Chat bsw. als Arbeitskollegen oder persönlichen Assistenten?
01:10:10 - Wie können sich Hörer:innen selber dem Thema Chatbot und dem Potenzial im Unternehmen nähern?
01:13:00 - Welche Chatbots sollten sich die Hörer:innen mal selber anschauen / ausprobieren? Maggi Kochstudio - http://baby-chatbot.de - https://donotpay.com
01:16:45 - Wo kann man mehr über https://mercury.ai und Chatbots allgemein erfahren? https://chatbotslife.com
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By comspaceStefan von mercury.ai sprach mit uns (vor Beginn der Corona-Isolation) darüber, wie Chatbots und Ki-gestützte Conversational Platforms Webseiten ergänzen können und wie man als Unternehmen das Potenzial finden und ins Thema einsteigen kann.
00:00:42 - Wer ist Stefan Trockel?
00:02:38 - Wie ist mercury.ai mit comspace verpartnert?
00:03:54 - Kannst Du uns einen guten Überblick geben über Chatbots, Conversational Platforms, Messenger Marketing?
00:06:45 - Beschreib mal die Unterschiede zwischen Messenger Chatbots und Voice Assistants wie Alexa oder Siri
00:12:00 - Was kann ein Chatbot für Unternehmen und seine Kunden wertvolles tun?
00:15:35 - Welche Chat-Services und Kanäle werden sich langfristig etablieren?
00:18:00 - Warum sind Facebook Messenger und WhatsApp nicht verbunden / eine einzelne App?
00:20:20 - Erklär mal am Beispiel des Maggi Kochstudio Chatbot, was die Technologie kann
00:23:10 - Wie wichtig ist künstliche Intelligenz KI dabei?
00:26:30 - Kannst Du die Chatbot KI mal in Relation zu Industri-AI wie Predictive oder Prescriptive Maintenance setzen?
00:27:40 - Wie läuft ein Chatbot Implementierungs-Projekt ab?
00:31:35 - Wie definiert Du Agilität?
00:34:10 - Werfden Conversational Platforms zukünftig die Aufgaben von Webseiten übernehmen?
00:39:30 - Inwiefern kann ein Bot als Findemaschine die Suchmaschine ablösen?
00:41:30 - Was sind die häufigsten Bedneken und Hürden in Projekten?
00:43:00 - Was sind die häufigsten Anfragen der Endkunden, die mit den Bots interagieren?
00:46:00 - Wie vergleichbar ist es, eine Webseite über ein CMS zu pflegen und einen Chatbot über ein Backend zu pflegen?
00:50:50 - Was müssen Unternehmen in Deutschland und der EU besonders beim Einsatz von Conversational Platforms beachten?
00:54:40 - Gibt es schon Chatbot-Kunden aus Ostwestfalen-Lippe?
00:56:00 - Bist Du Wahlbielefelder oder hier geboren?
00:57:20 - Wie schätzt Du die Stärken der Region OWL und des #TeuoValley ein?
01:01:00 - Wie sieht für Dich der typische Stgartup Arbeitstag im Pinoeers Club in Bielefeld aus?
01:02:40 - Auf welche Tools und Apps könntest Du nicht mehr verzichten? - Slack, Trello, Confluence, Jira und das Highend E-Mail-Tool Superhuman
01:08:30 - Wann hat Mercury seinen eigenen Chat bsw. als Arbeitskollegen oder persönlichen Assistenten?
01:10:10 - Wie können sich Hörer:innen selber dem Thema Chatbot und dem Potenzial im Unternehmen nähern?
01:13:00 - Welche Chatbots sollten sich die Hörer:innen mal selber anschauen / ausprobieren? Maggi Kochstudio - http://baby-chatbot.de - https://donotpay.com
01:16:45 - Wo kann man mehr über https://mercury.ai und Chatbots allgemein erfahren? https://chatbotslife.com