Stefan von mercury.ai sprach mit uns (vor Beginn der Corona-Isolation) darüber, wie Chatbots und Ki-gestützte Conversational Platforms Webseiten ergänzen können und wie man als Unternehmen das Potenzial finden und ins Thema einsteigen kann.

00:00:42 - Wer ist Stefan Trockel?

00:02:38 - Wie ist mercury.ai mit comspace verpartnert?

00:03:54 - Kannst Du uns einen guten Überblick geben über Chatbots, Conversational Platforms, Messenger Marketing?

00:06:45 - Beschreib mal die Unterschiede zwischen Messenger Chatbots und Voice Assistants wie Alexa oder Siri

00:12:00 - Was kann ein Chatbot für Unternehmen und seine Kunden wertvolles tun?

00:15:35 - Welche Chat-Services und Kanäle werden sich langfristig etablieren?

00:18:00 - Warum sind Facebook Messenger und WhatsApp nicht verbunden / eine einzelne App?

00:20:20 - Erklär mal am Beispiel des Maggi Kochstudio Chatbot, was die Technologie kann

00:23:10 - Wie wichtig ist künstliche Intelligenz KI dabei?

00:26:30 - Kannst Du die Chatbot KI mal in Relation zu Industri-AI wie Predictive oder Prescriptive Maintenance setzen?

00:27:40 - Wie läuft ein Chatbot Implementierungs-Projekt ab?

00:31:35 - Wie definiert Du Agilität?

00:34:10 - Werfden Conversational Platforms zukünftig die Aufgaben von Webseiten übernehmen?

00:39:30 - Inwiefern kann ein Bot als Findemaschine die Suchmaschine ablösen?

00:41:30 - Was sind die häufigsten Bedneken und Hürden in Projekten?

00:43:00 - Was sind die häufigsten Anfragen der Endkunden, die mit den Bots interagieren?

00:46:00 - Wie vergleichbar ist es, eine Webseite über ein CMS zu pflegen und einen Chatbot über ein Backend zu pflegen?

00:50:50 - Was müssen Unternehmen in Deutschland und der EU besonders beim Einsatz von Conversational Platforms beachten?

00:54:40 - Gibt es schon Chatbot-Kunden aus Ostwestfalen-Lippe?

00:56:00 - Bist Du Wahlbielefelder oder hier geboren?

00:57:20 - Wie schätzt Du die Stärken der Region OWL und des #TeuoValley ein?

01:01:00 - Wie sieht für Dich der typische Stgartup Arbeitstag im Pinoeers Club in Bielefeld aus?

01:02:40 - Auf welche Tools und Apps könntest Du nicht mehr verzichten? - Slack, Trello, Confluence, Jira und das Highend E-Mail-Tool Superhuman

01:08:30 - Wann hat Mercury seinen eigenen Chat bsw. als Arbeitskollegen oder persönlichen Assistenten?

01:10:10 - Wie können sich Hörer:innen selber dem Thema Chatbot und dem Potenzial im Unternehmen nähern?

01:13:00 - Welche Chatbots sollten sich die Hörer:innen mal selber anschauen / ausprobieren? Maggi Kochstudio - http://baby-chatbot.de - https://donotpay.com

01:16:45 - Wo kann man mehr über https://mercury.ai und Chatbots allgemein erfahren? https://chatbotslife.com

Bastian Wilkat hat nicht nur zum bislang längsten Podcast mit über 2 Stunden geführt, sondern auch unglaublich viele kluge & praktisch anwendbare Tips und Erfahrungen aus seinen Leben als Corporate Venturer bei EWE, Unternehmer bei TinkerTinker,  Blogger NewWorker und Podcaster Der Flaneur als Podcaster geteilt 

Hier die Einsprungmarken und Shownotes:

00:00:00 - Intro

00:02:00 - Wer ist Bastian Wilkat?

00:08:27 - Bastian zu seinem Podcast „Der Flaneur“

00:11:30 - Bastian der Unternehmer bei TinkerTinker.de

00:19:00 - Was machst Du als Corporate Venturer bei EWE

00:24:40 - Wie schaffst Du Akzeptanz für etwas Neues im Unternehmen?

00:30:15 - Kannst Du ein paar Beispiel-Projekte nennen, an denen Du mitgearbeitet hast - Gab es auch welche, die fehlgeschlagen sind?

00:38:00 - Wie seid Ihr mit dem Wissen und den Erkenntnissen verfahren, die Ihr gewonnen habt?

00:39:20 - Wie baut Ihr Geschäftsmodelle und Projekte auf Datenbasis mit Data Scientists auf?

00:40:20 - Wie läuft ein Brainwave ab?

00:43:00 - Benutzt Ihr ncoh andere Methoden, die unsere Hörer einsetzen können?

00:50:00 - Was sind so Punkte an denen Du frustriert oder ungeduldig wirst in Projekten?

00:57:00 - Wie gehst Du mit Bedenkenträgern und Hürden im Unternehmen um?

01:00:00 - Was rätst Du Leuten, die erste Erfahrungen mit Intrapreneurship in ihrem Unternehmen sammeln möchten?

01:05:50 - Wie können sich Menschen über ihre Stellenbeschreibung hinaus entwickeln?

01:09:32 - Wo fängt New Work an? Bei Chefs, die etwas vorgeben oder bei Menschen, die etwas anders machen wollen?

01:15:30 - In FLOW kann man auch beim Steuern machen kommen

01:19:00 - Wie bist Du damals dazu gekommen, einen Podcast zu starten?

01:25:00 - Warum der Titel: Der Flaneur? Was bedeutet flanieren für Dich?

01:30:45 - Handy liegen lassen machen wir fiel zu selten

01:35:00 - Inbox Zero und Kommunikations-Organisation

01:39:00 - Ein einfacher Tipp für bessere E-Mail-Kommunikation

01:42:00 - Was sind die spannendsten Erkenntnisse, die Du aus Deinen Podcast-Interviews gewonnen hast?

01:47:36 - Warum hast Du dich dann entschieden aufzuhören?

01:51:16 - Welche Podcasts kannst Du sonst noch so empfehlen?

02:00:40 - Welche Folgen Deines Podcast Sollten sich Leute unbedingt anhören?

02:05:00 - Ohne welche Tools, Apps oder Geräte könntest Du nicht mehr leben?

02:09:30 - Das WebEx des kleinen Mannes in cool: Zoom.Us 🙂

02:10:00 - Wie nutzt Du eines DER Wunder-Tools der letzten Jahre: Notion?

02:15:00 - Wie arbeitest Du mit Deiner ToDo-List Todoist

02:18:00 - Wo können die Hörer_innen mehr über Bastian Wilkat erfahren?

SHOWNOTES

Artikel von Bastian: Innovationshaltung: Das Richtige finden, statt das Falsche optimieren

Anspieltipps des Flaneurs:.

E45: Mit Lydia Krüger zu Downshifting

E44: Mit dem ehemaligen Produktmanager von COUP - Robert Poschenrieder

Tipps für gute andere Podcasts:

deutsch:

englisch

APPs

Buchempfehlungen:

Dieses Mal hat mir unser ehemaliger Kollege Jens Edler erzählt, was er an seiner neuen Wirkungsstätte WAGO in Minden mit 8000 Menschen täglich macht, um dort gemeinsam mit seinen Kolleg_innen die Digitale Transformation des Unternehmens weiter zu entwickeln. 

Dabei erfahren wir, wie ein Unternehmen von seiner allgemeinen Strategie zur digitalen Strategie kommt. Wie man einen Design Sprint durchführt und was die Adobe Kickbox damit zu tun hat (die übrigens bald auch für Ostwestfalen-Lippe im Pioneers Club auftauchen wird).    

/// Einsprungmarken

00:25 - Wer bist Du, was hast Du bei comspace gemacht und was machst Du nun bei WAGO?

01:50 - Was macht ein Digital Transformation Manager eigentlich?

03:26 -  Wie kam es von dre Unternehmensstrategie zur Digitalisierungsstrategie?

03:50 - Was macht WAGO und wie fügen sich die Produkte in die Digitalisierung ein?

06:15 - Wer sind deine Kunden als DTM?

07:50 - Wie unterscheidet sich das Arbeiten mit 8.000 Leuten zu 100 Leuten?

10:15 - Fällt es einem Unternehmen mit eigenen Produkten leichter, eigene (Arbeits)-Regeln aufzubauen

13:34 - Wie entwickelt ihr bei WAGO kundenzentriert B2B-Produkte?

15:40 - Welche Zukunftstechnologien werden für WAGO besonders wichtig werden?

17:00 - Wie sieht der typische Arbeitstag eines Digital Transformation Managers aus?

18:50 - Bringst Du den Menschen bei, mit digitalen Tools zu arbeiten?

24:00 - Wie etablierst Du Veränderung im Unternehmen?

25:50 - Was sind Design Sprints und dast Du ein Beispiel für Mehrwert, der daraus schon entstanden ist?

30:20 - Wie ist WAGO zu seiner Strategie gekommen und wie bringt ihr sie praktisch an die Menschen?

33:45 - Wie findest Du die richtigen Menschen mit dem benötigten Fachwissen im Unternehmen?

38:16 - Was ist die Wall of Success und: Gab es einen bestimmten Moment, an dem sich etwas verändert hat?

40:40 - Warum seid Ihr nicht mit einem Startup nach Berlin gegangen?

45:00 - Erzähl ein bisschen zur Adobe Kickbox und wie sie ins Ökosystem OWL passen kann

48:00 - Einfache Rechnung: So wertvoll können Fehler bzw Experimente sein.

52:20 - Ein Blick in die WAGO Kickbox

54:20 - Wie WAGO mit der Kickbox gestartet ist

58:48 - Was haben die WAGO-Leute mit den Kickboxen nach dem Workshop gemacht?

01:04:04 - Was ist für Dich agiles Arbeiten?

01:10:20 - Was war der größte Fail aus den vergangenen Monaten?

01:17:00 - Ab welchem Punkt wäre Dein Job erstmal erledigt?

01:20:22 - Wo finden Hörer_innen mehr über Jens Edler und WAGO?

01:21:00 - Was macht Ihr im Pioneers Club in Bielefeld?

01:23:30 - Ein wertvolles analoges Tool

01:24:25 - Rausschmeißer

/// Showlinks

Jens Edler auf LinkedIn

Jens Edler auf Twitter

WAGO in Minden

Adobe Kickbox

In dieser Episode haben wir ein Novum (wenn man das Annähern an die 2 Stunden Grenze mitrechnet sogar 2):

Wir unterhalten uns mit einem neuen Mitarbeiter, der noch gar nicht bei comspace arbeitet 🙂

Mit Peter Schmidt sprechen wir darüber, was Soziologie mit dem Web zu tun hat, was ein Wendekind ist, welche wertvollen Erfahrungen man als Bundeswehrkoch macht und hören viel über HR, Employer Branding, den Hermanns-Lauf, Twitch Streaming und was Peter bei comspace machen wird.

Hier die Einsprungmarken, Links und Shownotes:

00:00 - Tach wer bist Du?

01:30 - Was ist streaming, was streamst Du und welche Games mit Story kannst Du empfehlen?

03:50 - Wendekind - was ist das?

06:45 - Was magst Du an Bielefeld?

08:15 - Was hast Du als Bundeswehrkoch gelernt?

10:42 - Bucketlistitem: TED Talk halten als Introvertierter: Warum und Worüber?

13:20 - Was hast Du über Kreativität heraus gefunden?

15:00 - Was machst Du in Deinem aktuellen Job in Sachen Employer Branding bei Territory/Embrace?

18:10 - Wie hat sich für Dich die Liebe zur HR entwickelt?

20:40 - Wie passen Dein Soziologie-Studium und Web-Entwicklung zusammen?

23:50 - Hast Du eine Methode, um Dein Wissen vorm Jobwechsel zu übergeben?

29:45 - Best-of Tipps für Employer Branding

35:30 - Fortgeschrittene Employer Branding Methode

41:55 - Employer Branding Strategie mit Bezug auf Produkt-Marke

43:40 - Was würdest Du Menschen raten, die sich im Job verändern wollen, aber noch nicht wissen wie oder wohin?

54:10 - Was hast Du Dir für Deinen Start bei comspace vorgenommen (Worauf freust Du Dich besonders?)

56:40 - Wie sieht Dein Team-Building Workshop aus?

58:10 - Hast Du als Soziologe eine bewusste Beobachtungsmethode?

60:30 - Wovor hast Du noch etwas Respekt bei comspace?

62:10 - Wie bist Du mit der Stellenausschreibung damals klar gekommen?

66:00 - Hast Du über DICH etwas bei der Bewerbung bei comspace gelernt?

68:30 - Wie entwickelst Du dich bewusst weiter und lernst neues?

71:15 - Deine Empfehlungen für Bücher / TED Talks?

74:45 - Welche digitalen Apps und Methoden könntest Du heute nicht mehr auskommen?

77:10 - Bloggen als Tool, öffentliches Nachdenken und Magnet für gleichgesinnte Menschen und im Bezug zum Open Space

80:30 - Bazqux und Feedly als RSS-Tool und Team-Nutzung

82:25 - Mindmapping mit XMind

84:30 - Wie man Workshops digitalisieren könnte

86:20 - Jira als selbst entwickeltes HR-Tool bei comspace und HR-Tools als Business Model in der internationalen Startup-Szene

91:53 - Wie kamst Du drauf, den Hermannslauf mitzumachen?

94:00 - Wie motivierst Du Dich zum Training?

99:50 - Bist Du dran geblieben am Laufen?

101:30 - Worauf freust Du dich in den kommenden 12 Monaten besonders?

Links:

A plague Tale Innocence

Firewatch

pageflow.io

Feedly

Bazqux

Omnifocus

XMind

2 Korrekturen hat Peter via Twitternachgeliefert:

Im Spiel "A Plague Tale: Innocence ist es eine Schwester, die ihren Bruder durch das Spiel "zerrt". Im Podcast habe ich zwei Schwestern gesagt. 😞

Und ich habe etwa 3 Std. 24 für den Hermann gebraucht statt 3 Std. 22 - Mann Mann mein Gedächtnis 🙂

Sarah von People&Culture erzählt über die Arbeit bei comspace, sagt kluge Dinge zu New Work, gibt Einblick welche Methoden und Tools für comspace aber auch für sie persönlich besonders gut funktionieren (und welche nicht). Außerdem: Wie sie mit einem Notizbuch arbeitet, welche Vorteile sie für sich aus Twitter zieht und vieles mehr.

Hier findet Ihr die Themen über die wir sprechen mit Zeitmarke zum direkt hinspringen

00:00 - Intro

01:00 - Wer bist Du und was machst Du bei comspace

01:55 - Was ist New Work für Dich?

03:45 - Was ist gute Arbeit?

04:16 - Wie unterscheidet sich comspace von einem Konzern?

05:27 - Hast Du Beispiele für unterschiedliche Flexibilitäten von Arbeitgebern?

06:05 - Was ist Lebensphasenflexibilität

07:06 - Praktisches Beispiel aus der alltäglichenArbeit bei comspace

12:11 - Selbstverantwortliches organisieren als Beispiel für New Work

13:50 - Was sind Bewerber, die Dich überraschen?

16:00 - Wie sehr bist Du Dienstleisterin für die Menschen bei comspace und wie sehr arbeitetst Du nach außen?

17:40 - Wie oft nimmst Du praktisch etwas von Veranstaltungen mit?

19:20 - Das Moonshot Game von The Dive

20:05 - Demokratische Entscheidungsprozesse im Unternehmen 

22:25 - Wie funktioniert ein demokratisches Unternehmen praktisch?

25:25 - Welche New Work Methoden haben für Dich besonders gut funktioniert? Beispiel: Peer Recruiting 

29:30 - Wichtig ist, dass sich Menschen und Unternehmen weiter entwickeln

20:12 - Meetup und Open Spaces als Methode

31:15 - DIE EINE New Work Methode

33:11 - Konkrete Dinge, die aus den bisher 6 Open Spaces entstanden sind - E-Sports und Netzwerken

37:30 - Welche Tools sind aus Deinem Alltag nicht mehr wegzudenken? - The Power of Notizbuch

42:40 - Einige besondere Veränderungen bei comspace

44:00 - Wie wichtig ist Austausch mit anderen Unternehmen für Dich?

46:15 Worauf freust Du dich in den kommenden 12 Monaten besonders?

52:18 - Wo holst Du dir Inspiration für Deine Arbeit?

54:00 - Twitter als Analogie zu New Work

58:13 - #ArbeitenBeiComspace - NERF Guns

60:27 - Hast Du einen Rat für Menschen, die sich mit New Work beschäftigen wollen?

### Shownotes ###

Blogs: 

https://personalmarketing2null.de/

https://hrisnotacrime.com/

https://persoblogger.de/

Podcasts: 

https://firmenfunk.com

https://www.einfach-eilers.com/arbeitsphilosophen

https://bastianwilkat.de/podcast/ - (wird bald eingestellt - schnell reinhören!

Angesprochenes:

Moonshot Game: http://www.theinnovationgame.de/

Filofax Notizbuch: https://de.filofax.com/notebooks.html

Neue Narrative für KI - https://twitter.com/DajanaLaube/status/1131590853351399425

#ArbeitenBeiComspace https://twitter.com/hashtag/arbeitenbeicomspace - https://www.instagram.com/explore/tags/arbeitenbeicomspace/ 

In dieser Folge machen wir einen deep Dive ins digitale Compliance Management mit Account Manager Marco Hüsener. Dabei erfahren wir, wie Compliance mit einem Tool wie GotEhtics strategisch und operativ umgesetzt werden kann und welche Vorteile sich über die offensichtlichen Anforderungen hinaus für Unternehmen ergeben können.   

00:00 Intro - Wer ist Marco Hüsener?

01:00 Was ist Compliance? 

01:50 Was sind RegTech und LegalTech?

04:35 Was hat die DSGVO damit zu tun?

05:25 Compliance: Wettbewerbsvor- oder Nachteil?

06:00 Die 3 Phasen von RegTech

09:36 Blockchain, IOTA und RegTech

11:10 Künstliche Intelligenz und Machine Learning

11:52 Was macht ein Compliance Management System?

14:40 Wie funktioniert ein Hinweisgebersystem?

16:51 Wie nutzt ein Hinweisgeber konkret das GotEthics System?

17:46 An wen berichtet das Compliance System dann?

19:45 Welche Schritte digitalisiert GotEthics?

22:15 Wie wichtig ist Compliance für mittelständische Unternehmen in Deutschland?

23:49 Wer sind die typischen Treiber für Whistleblower-Systeme in Unternehmen?

25:25 Wie sehen UX und Customer Journey in einem Compliance System aus?

27:45 Welche Vorteile ergeben sich für Unternehmen durch ein Whistleblower System?

28:50 Welche Skandale hätten sich vermeiden lassen können? 

33:05 Lässt sich ein Compliance Management System wie GotEthics auch für andere Zwecke einsetzen?

36:15 Wie bringt comspace seine Erfahrung und Stärken bei der Implementierung eines Compliance Systems ein?

41:00 Auf welche Weise werden die Whistleblower technologisch geschützt?

43:20 Mit welchen ersten Schritten fängt ein Unternehmen an, ein Compliance System einzuführen?

46:05 Welche Zukunftsentwicklungen siehst Du im Bereich digitaler Compliance?

50:00 Wieviele Hinweise kommen in die Systeme eigentlich rein?