In dieser Episode sprechen wir über Prozesskennzahlen. Was sie tun, was sie bewirken, und ob sie gegebenenfalls sogar gefährlich sein können.

Wir sind Melanie Reuß und Eric Schlichter von SpielQultur. Mit viel Witz und Augenzwinkern, und der angemessenen Portion Ernsthaftigkeit, sprechen wir über QM-Themen, die bewegen.

Erreichen kann man uns unter der Email [email protected], oder über unsere website www.spielqultur.de.