I denne episode dykker Signe Weibel Lykkegaard ned i et emne, der fylder meget på mange arbejdspladser: konflikthåndtering. Med hjælp fra vores kollega Lonni Jeppesen samt Pia Frøkjær Andersen og Jan Hoxer Bang Kjeldsen – begge fra specialområdet – udforsker vi, hvordan professionelle kan navigere i konflikter på en neuropædagogisk måde.

Vi ser nærmere på konflikternes før-, under- og efterfaser:

• Før: Hvordan forbereder man sig? Hvilke tegn kan de studerende vise, og hvad bringer man selv ind i situationen?
• Under: Hvordan skaber man rum, dæmper konflikten og undgår at stå alene? Og hvornår er det tid til at træde tilbage og lade en kollega overtage?
• Efter: Hvordan efterbearbejder man konflikten og får læring ud af den – uden at slå sig selv i hovedet over fejl?

Derudover deler gæsterne tre konkrete råd til bedre konflikthåndtering, baseret på deres praksiserfaring.

Lyt med og få inspiration til, hvordan man kan møde konflikter professionelt – og gøre dem til en mulighed for læring og udvikling.