Dans la conduite du changement, il y a une personne qui est considérée comme une figure d’autorité sur le leadership du changement. Il s’appelle John Paul Kotter, professeur à la Harvard Business School.

Et aujourd’hui, je vous propose sa méthode en 8 points clés très utiles pour soit transformer une entreprise, soit apporter des changements ponctuels et ciblés.

L'idée que John Paul Kotter expose est une approche globale de l’organisation et de la problématique plutôt que de travailler de manière isolée, fragmentée. 

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