Aujourd’hui, de  nombreux consommateurs se tournent vers le commerce en ligne pour faire leurs achats. Et, qui dit achat en ligne, dit livraison et ses péripéties : colis perdu, avarie, retard important, la livraison d’un produit peut parfois être un vrai casse-tête.  Dans cet épisode de La conso en clair, on vous explique comment vous…