In Folge 19 begrüßen wir Regina Lackermeier, Ärztin und Healthcare Consultant.

Mit ihr sprechen wir über die größten Herausforderungen, vor denen Gesundheitsorganisationen heute stehen, und über die Hebel, mit denen sich Veränderungen auf individueller, teambezogener und technischer Ebene anstoßen lassen.

Regina erzählt,

* wie ihr idealer Arbeitstag aussieht und was sie an ihrer Arbeit als Unternehmensberaterin besonders schätzt,

* warum sie sich beruflich neu orientiert hat und was sie aus ihrer Zeit als Radiologin vermisst,

* welchen Mehrwert es bringt, medizinische Erfahrung mit einem externen Blick auf Organisationen zu verbinden,

* welche menschlichen, teambezogenen und strukturellen Herausforderungen sie in Gesundheitseinrichtungen beobachtet,

* wo sie das größte Potenzial für künstliche Intelligenz im klinischen Alltag sieht,

* weshalb Kliniken in Datenqualität und Schnittstellen investieren sollten und warum digitale Prozesse nicht einfach über analoge Strukturen gestülpt werden können,

* wie entscheidend klare Rollen und Verantwortlichkeiten für erfolgreiche Veränderungsprozesse sind,

* und was sie gerne schon als Ärztin in Ausbildung gewusst hätte.

Unsere wichtigsten Erkenntnisse aus dem Gespräch:

Individuelle Ebene:Veränderungen bedeuten für Mitarbeitende, die oft ohnehin am Limit arbeiten, zusätzliche Belastung. Entscheidend ist daher eine Kommunikation auf Augenhöhe, ein schrittweises Vorgehen und das Setzen realistischer, kleinerer Ziele statt eines 100‑Prozent‑Anspruchs.

Teamebene:Teams umfassen weit mehr als Ärzt:innen und Pflegekräfte. Auch Verwaltung, IT, Reinigung und viele weitere Bereiche verfolgen dasselbe Ziel. Persönliche Begegnungen und Austausch auf Augenhöhe stärken das gemeinsame Verständnis und die Zusammenarbeit.

Strukturelle und technische Ebene:Das größte Potenzial sieht Regina in der Reduktion von Dokumentationsaufwand durch digitale Systeme. Voraussetzung dafür sind hochwertige Daten, eine gute digitale Aufbereitung und funktionierende Schnittstellen. Erst wenn Systeme miteinander sprechen, lassen sich die Möglichkeiten technischer Lösungen und künstlicher Intelligenz voll ausschöpfen.

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