Cet épisode de podcast explore l'efficacité des punitions comme stratégie de rétention, à partir d'une conversation sur le changement de conseillers financiers. En s'appuyant sur "Le Prince" de Machiavel et "L'Art de la Guerre" de Sun Tzu, la discussion aborde la psychologie de la motivation et l'équilibre entre la peur et la récompense. Finalement, on plaide en faveur de l'encouragement de la motivation intrinsèque et de la création d'environnements favorables pour autonomiser les individus.