Back Office

Episode 5 : A l’écoute des signaux faibles


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Dans ce 5e épisode de la saga, Xavier Perret (Directeur Cloud Azure Microsoft France) et Grégory Sion directeur général de Pierre & Vacances se penchent sur les signaux faibles, ces données certes discrètes mais qui apportent des informations essentielles pour prendre les bonnes décisions. Comment les rendre accessibles aux bonnes personnes ? Comment les analyser ?  

Pour nous 2 experts, la bonne marche à suivre consiste à :

  • Contextualiser les données recueillies 
  • Amplifier les données pertinentes  
  • Enrichir la data qui va être partagée 

  • Pour illustrer ces conseils, nous revenons dans cet épisode sur l'expérience concrète vécu par Pierre & Vacances, qui a évidemment été touché de plein fouet par la pandémie, comme tout le secteur du tourisme. Mais grâce à une stratégie minutieuse de récolte de données, l'entreprise a réussi à rebondir en offrant à ses clients de nouvelles formules de séjour adaptées à cette période particulière.  

    Dans cet épisode, vous découvrirez que l’analyse des fuselages est essentielle, que la qualité prime sur la quantité et que d’une crise sort toujours des opportunités ! Bonne écoute ! 


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    Back OfficeBy Xavier Perret – Microsoft