In this episode, Amy is joined by Marketing Strategist Kira Pogge Brewka of Kira Pogge Creations. They talk about Disney’s 5 Keys of Customer Service and how they can transform your visitors’ experience with your museum.

Links from the Episode:

• Join Kira on Substack
• Listen to the Authentic Communicator Podcast

More Free Resources for Museums:

• Getting Visitors Through Your Museum’s Doors: Building Connection in a Noisy World ebook
• Museum Planning Calendar
• Museum Metrics Template

About the host:

Amy Kehs is a brand strategist and communications expert for museums. She has owned Kehs Communications since 2000 and has worked for the most renowned and well-loved museums in Washington, D.C. Her goal is to ensure that museums thrive into the next century and she hopes people will come to love museums as much as she does. Her proven process sets up proactive communication habits for museums, cultivating relationships with visitors who will want to return and bring a friend. Want to talk more? Click this link to book a call.