L'entreprise est un réseau et nous, petite araignée, y tissons notre toile. Dans ce nouvel épisode, nous allons voir que la violence en entreprise ne vient pas seulement de la hiérarchie, elle peut exister aussi entre collègues. Entre réseau formel et informel, des conflits peuvent naître et s'aggraver, alors comment faire pour désamorcer les conflits ?

La première étape consiste à bien connaitre et prendre du recul sur son réseau.