Neste episódio suscito uma questão central sobre empatia e relacionamentos de sucesso nos ambientes corporativos e de negócio.

Para tanto, trago alguns conceitos que julgo importantes, ainda que eles sejam comumente usados no dia a dia das pessoas.

A questão é, seriam estes termos verdadeiramente compreendidos por quem os utilizam? Ofereço minha opinião sobre isto!