Os resultados econômicos de Projetos LSS são fundamentais para às organizações que utilizam esta estratégia para alcançar resultados tangíveis. Também é importante para certificação dos Belts e para garantir a sustentabilidade do Programa. Entretanto, o processo de validação econômica não é simples e as áreas econômicas nem sempre tem um bom diálogo com as áreas operacionais. Neste episódio, apresentamos algumas alternativas para estruturar uma análise de resultados econômicos para Projetos de Excelência Operacional.