En este episodio hablo sobre otra de las etapas básicas en un embudo de ventas: la fidelización o retención. Comento los motivos de por qué es buena idea fidelizar a tus pacientes.

Por otro lado, enumero una serie de estrategias para conseguir la retención de tus pacientes.

Y, por último, podrás ver cómo medir o controlar dicha fidelización a través de algunas técnicas.

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