En esta emisión Imelda Schaeffer nos comparte sus aportes como especialista en el servicio al cliente como uno de los requisitos fundamentales para sobrevivir durante y posterior a la contingencia sanitaria.

Retoma lo reforzado del contenido propuesto por CXLA (Customer Xperience LATAM Association) en la CX week.

Cuando solo puedes vender un poco, hoy es fundamental, que sea la mejor que viva el cliente.