Sejam bem-vindos ao episódio 31 do Artigo Zero. 
Sabes aquele colega que leva sempre tudo à frente? E aquele cliente que que quer um relato de todas as minudências do processo? 
Depois de uma semana de intervalo, regresso com um episódio ultra especial e que te vai te ajudar entender estes comportamentos e a eles te ajustares. 
Falo, hoje, da ferramenta de comunicação DISC. 
Vamos a isso? 

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